Profesional con experiencia en roles de asistencia comercial, atención al cliente y gestión administrativa, con habilidades en comunicación y coordinación eficiente. Capaz de trabajar en equipos y adaptarse a distintos entornos laborales.
Tiene experiencia en ofrecer servicios de calidad y resolver consultas en diferentes contextos.
Hábil en redactar correos, coordinar equipos y mantener comunicación clara con clientes y colegas.
Participó en el logro de cuotas de cierre y diseñó estrategias comerciales orientadas a objetivos.
Experiencia en organización, registros, informes, control de inventarios y caja chica.
AFC ADMINISTRADORES DE FRANQUICIAS EN COLOMBIA
Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos en colaboración con el equipo comercial., Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades., Cumplimiento de la cuota asignada de cierres, logrando la fidelización y satisfacción del cliente., Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema., Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa., Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado., Apoyo en la definición de la estrategia comercial de la empresa orientada a incrementar las ventas., Apoyo al equipo de ventas para el logro de las metas comerciales fijadas., Supervisión del proceso de pedido, desde la emisión hasta la entrega al cliente., Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos., Control y seguimiento de presupuestos y gastos., Resolución de problemas y atención a incidencias., Uso de sistemas informáticos y tecnológicos., Atención y servicio al cliente., Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Universidad Minuto de Dios
Realización de tareas administrativas generales., Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos., Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención., Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa., Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo., Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina., Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección., Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios., Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados., Manejo de la caja chica., Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Técnico
Bachiller Académico
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Uso de sistemas informáticos y tecnológicos en ventas, reportes y gestión de datos.
Inversiones Estrenatodo SAS
Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo., Atención al cliente, resolución de consultas y reclamaciones de forma eficaz., Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de caja., Identificación de billetes falsos y manejo seguro de efectivo., Colaboración en la organización y el almacenamiento de mercancía., Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz., Coordinación con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente., Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones., Atención y servicio al cliente., Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad., Uso de sistemas informáticos y tecnológicos., Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas., Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.