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Williams
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Experiencia
ASISTENTE DE GERENCIA
Apoyo directo a la Gerencia en la gestión administrativa, comercial y operativa del complejo.. Coordinación y seguimiento de las actividades diarias de boletería, dulcería, administración, mantenimiento y seguridad.. Supervisión del personal operativo y seguimiento del cumplimiento de procedimientos y estándares internos.. Seguimiento de ventas, ingresos, caja e indicadores de operación del establecimiento.. Elaboración de reportes e informes para el seguimiento de resultados operativos y comerciales.. Control de inventarios, insumos, requerimientos y coordinación con proveedores y servicios externos.. Apoyo en la planificación de turnos, distribución del personal y cobertura operativa.. Identificación y seguimiento de incidencias, requerimientos internos y oportunidades de mejora operativa.
SUPERVISOR COMERCIAL
Supervisión y coordinación del equipo de asesores comerciales y admisiones.. Seguimiento de metas de ventas, matrículas e inscripciones de programas educativos.. Planificación y ejecución de estrategias comerciales para la captación de estudiantes.. Gestión, distribución y seguimiento de leads y prospectos mediante CRM.. Monitoreo del proceso comercial desde la captación hasta el cierre de matrícula.. Capacitación, acompañamiento y apoyo al equipo en técnicas de ventas, negociación y atención al cliente.. Análisis de indicadores comerciales, tasas de conversión y cumplimiento de objetivos.. Elaboración de reportes y presentación de resultados a la gerencia; coordinación con marketing, áreas académicas y administrativas.
ASESOR COMERCIAL – MARKETING EDUCATIVO
Desarrollo y ejecución de acciones de marketing y comercialización para programas de pregrado y posgrado.. Promoción de carreras, diplomados y programas académicos mediante canales digitales y contacto directo.. Captación, atención y seguimiento de prospectos hasta su conversión en matrícula.. Gestión y actualización de bases de datos y CRM para el seguimiento comercial.. Apoyo en campañas de marketing digital, acciones promocionales y posicionamiento de la oferta académica.. Análisis de mercado, competencia y comportamiento de clientes potenciales para identificar oportunidades.. Elaboración de reportes e indicadores de resultados comerciales y de marketing.. Coordinación con las áreas académica, comercial y de comunicación.