Asistente de Gerencia
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
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Asistente de Gerencia buscando nuevas oportunidades
Apoyo directo a la Gerencia en la gestión administrativa, comercial y operativa del complejo.. Coordinación y seguimiento de las actividades diarias de boletería, dulcería, administración, mantenimiento y seguridad.. Supervisión del personal operativo y seguimiento del cumplimiento de procedimientos y estándares internos.. Seguimiento de ventas, ingresos, caja e indicadores de operación del establecimiento.. Elaboración de reportes e informes para el seguimiento de resultados operativos y comerciales.. Control de inventarios, insumos, requerimientos y coordinación con proveedores y servicios externos.. Apoyo en la planificación de turnos, distribución del personal y cobertura operativa.. Identificación y seguimiento de incidencias, requerimientos internos y oportunidades de mejora operativa.
Supervisión y coordinación del equipo de asesores comerciales y admisiones.. Seguimiento de metas de ventas, matrículas e inscripciones de programas educativos.. Planificación y ejecución de estrategias comerciales para la captación de estudiantes.. Gestión, distribución y seguimiento de leads y prospectos mediante CRM.. Monitoreo del proceso comercial desde la captación hasta el cierre de matrícula.. Capacitación, acompañamiento y apoyo al equipo en técnicas de ventas, negociación y atención al cliente.. Análisis de indicadores comerciales, tasas de conversión y cumplimiento de objetivos.. Elaboración de reportes y presentación de resultados a la gerencia; coordinación con marketing, áreas académicas y administrativas.
Desarrollo y ejecución de acciones de marketing y comercialización para programas de pregrado y posgrado.. Promoción de carreras, diplomados y programas académicos mediante canales digitales y contacto directo.. Captación, atención y seguimiento de prospectos hasta su conversión en matrícula.. Gestión y actualización de bases de datos y CRM para el seguimiento comercial.. Apoyo en campañas de marketing digital, acciones promocionales y posicionamiento de la oferta académica.. Análisis de mercado, competencia y comportamiento de clientes potenciales para identificar oportunidades.. Elaboración de reportes e indicadores de resultados comerciales y de marketing.. Coordinación con las áreas académica, comercial y de comunicación.
Control de operaciones administrativas y operativas, verificación de procedimientos y seguimiento de incidencias.. Control y conciliación de ventas, ingresos, cierres de caja y liquidaciones mediante revisión de respaldos.. Verificación de inventarios y movimientos de productos; coordinación de reposiciones, tareas y turnos de personal.
Supervisión y seguimiento de actividades comerciales, orientados al cumplimiento de objetivos de ventas y cobertura de mercado.. Análisis de indicadores comerciales y elaboración de reportes para el seguimiento del desempeño y la identificación de oportunidades de crecimiento.. Gestión y desarrollo de relaciones comerciales con clientes, distribuidores y cuentas estratégicas.. Coordinación de acciones de prospección, seguimiento de oportunidades y fortalecimiento de la cartera de clientes.. Identificación de oportunidades de mercado y propuesta de estrategias para mejorar los resultados comerciales.. Coordinación con áreas internas para optimizar los procesos de atención al cliente y distribución.
Gestión y seguimiento de prospectos mediante CRM, registro de actividades y reportes de avance.. Seguimiento de solicitudes e inscripciones y orientación sobre programas, requisitos y procedimientos.