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xiomara
English Tutor with experience in education and customer service
Contacto
Competencias
Experienced in designing and delivering English language lessons for diverse learners.
Skilled in managing client interactions, resolving queries, and maintaining positive relationships.
Capable of creating educational content and structuring effective lesson plans.
Proficient in handling calls, emails, and managing administrative tasks efficiently.
Educacion
Idiomas
Resumen
xiomara is an experienced English tutor and administrative professional with a background in modern languages. Skilled in lesson planning, personalized instruction, and customer service, she aims to foster learning and ensure client satisfaction.
Logros Clave
- Designed engaging didactic materials and tailored lesson plans to improve student learning outcomes.
- Provided personalized tutoring, supporting student progress and academic growth.
- Efficiently managed client inquiries and resolved issues as a secretary, enhancing customer satisfaction.
- Developed strong communication skills through diverse teaching and administrative roles.
Experiencia
Tutora de clases de inglés
Impartir clases de inglés.. Diseñar y preparar materiales didácticos y planificaciones de clases.. Evaluar y hacer seguimiento del progreso académico.. Proveer tutorías personalizadas y apoyo adicional según las necesidades.
SECRETARIA/ VENDEDORA
Atender y resolver las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y cordial.. Gestionar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y otros canales de comunicación con los clientes.. Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios.. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución adecuada de problemas.. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y actualizarlos en el sistema de gestión de la empresa.. Realizar seguimientos para garantizar la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente.