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Yaneth
Asesor de atención al cliente con 40 años de experiencia en soporte y comunicación
Video resume
Asesor de atención al cliente
Tengo 40 años de edad, experiencia con atención al cliente, manejo de redes sociales, programas Office, soy una persona proactiva, organizada, empática, me esfuerzo por encontrar soluciones en los requerimientos de los clientes y poder brindarles una asertiva asesoría, tengo además tres titulos universitarios en la rama educativa y comunicacional. He trabajado en equipo y bajo presión, redacto informes, soy asesor metodológico, he coordinado actividades en centros educativos a nivel gerencial.
Contacto
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Brinda asesoría efectiva, resolviendo requerimientos y mejorando la experiencia del usuario.
ComunicaciónExperto
Redacta informes y realiza asesorías metodológicas en ámbitos educativos y corporativos.
Manejo de redes sociales y OfficeIntermedio
Utiliza plataformas digitales y programas de oficina para gestionar información y comunicación.
Trabajo en equipo y liderazgoIntermedio
Participa en proyectos colaborativos y coordina actividades en entornos educativos.
Organización y gestión del tiempoAvanzado
Planifica y organiza actividades bajo presión, garantizando el cumplimiento de objetivos.
Resumen
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, comunicación y coordinación educativa, con habilidades en liderazgo y trabajo bajo presión.
Logros Clave
- Gestionó consultas y reclamos en call centers, mejorando la satisfacción del cliente
- Coordina actividades gerenciales en centros educativos, aportando liderazgo y organización
- Elaboró informes y asesoramiento metodológico en entornos educativos y comunicacionales
Habilidades
Atención al ClienteComunicaciónManejo de redes sociales y OfficeTrabajo en equipo y liderazgoOrganización y gestión del tiempo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025