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Yaquelin

Customer Service Specialist con 5 años de experiencia en atención multicanal

Video resume

Asesor de servicio al cliente
Mi nombre es Yaquelinsoy la persona idónea para el cargo de servicio al cliente ya que cuento con 5 años de experiencia en esta área, tengo la habilidad de escucha activa, empatía, responsabilidad y atención por medio de canales de voz, chat y email.

Contacto

Soledad, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Escucha activaAvanzado

Aplicó habilidades de escucha para entender y resolver necesidades del cliente.

EmpatíaAvanzado

Demostró empatía en la interacción con clientes, mejorando la experiencia de servicio.

Atención multicanalIntermedio

Gestionó comunicaciones por voz, chat y email en entornos de atención.

ResponsabilidadAvanzado

Mantuvo compromiso y responsabilidad en la gestión de las consultas y reclamos.

Resumen

Profesional con 5 años de experiencia en atención al cliente, especializado en comunicación a través de múltiples canales en Colombia.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades de escucha activa, empatía y responsabilidad en atención al cliente
  • Gestionó comunicación efectiva a través de canales de voz, chat y email
  • Participó en el área de atención al cliente en la empresa Devoz

Habilidades

Escucha activaEmpatíaAtención multicanalResponsabilidad
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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