Operations Customer Expert
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Manejo de Excel básico.
Experiencia demostrada en Retención de clientes.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Gestión de requerimientos.
Operations Customer Expert buscando nuevas oportunidades
Gestión de procesos operativos y resolución de requerimientos mediante canales digitales y de voz.. Análisis de indicadores de calidad y mejora de la experiencia del usuario.
Gestión administrativa integral, incluyendo control de caja y manejo de proveedores.. Supervisión de ventas y atención directa al público, garantizando la calidad del servicio.
Liderazgo de equipos de trabajo y asignación de tareas operativas.. Control de inventarios, gestión de stock y supervisión de la cadena de distribución.. Reporte de métricas de desempeño y cumplimiento de objetivos de venta diaria.