Yasmine - Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en gestión de llamadas y soporte

Habilidad para comunicarse eficazmente con clientes y equipos, facilitando la resolución de dudas y problemas.

Colaboró con colegas para gestionar tareas y ofrecer un servicio integral al cliente.

Organizó y realizó seguimientos de llamadas, encuestas y actualizaciones de datos de clientes.

Resolvió dudas y problemas de clientes, mejorando la experiencia y la satisfacción.

Demostró aptitudes de liderazgo en tareas de atención y seguimiento de clientes.

Gestion de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes., Manejo de correos electronicos, y soporte al cliente., Monitorizacion de redes sociales para responder preguntas y resolver dudas., Realizacion de actualizacion de datos de clientes., Realizacon de encuestas de satisfaccion., Concertacion de llamadas., Realizacion de seguimientos post ventas.