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Yelimar
Asistente Administrativo con experiencia en Atención al Cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para dirigir equipos y gestionar proyectos de forma efectiva.
Habilidad para comprender y conectar con las necesidades de los clientes.
Competencia en la elaboración de documentos y reportes claros y precisos.
Capacidad para interpretar datos y generar informes que apoyen la toma de decisiones.
Habilidad para generar ideas innovadoras y soluciones efectivas en el trabajo.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente y administración, destacando en ventas y gestión de proveedores. Capaz de mejorar procesos y resultados.
Logros Clave
- Incrementó las ventas en un 20% mediante una atención al cliente excepcional en Rojas y Asociados.
- Gestionó eficazmente las compras de materiales, logrando una reducción de costos del 15% en Protinal Proagro.
- Mejoró la eficiencia del almacén al implementar un nuevo sistema de gestión en Consmoca.
- Superó las metas de cobranza en un 30% durante su gestión como Asistente de crédito y cobranza.
Experiencia
Secretaria Recepcionista
Atención al público y ventas: Vender y atender a los clientes.. Atención a Proveedores: Gestionar precios y compras de materiales con distintos proveedores o casas de ventas de insumos, solicitarlos y mantener al día el pago de los mismos.. Atención de almacén de Insumos: Mantener surtido y despachar por medio de guías de despacho materiales e insumos necesarios para la producción.. Gestión de cobranza: Llamar a clientes con deudas pendientes.. Planificación y control de la Producción: Planificar según la materia prima disponibles y los pedidos pendientes la producción del día o semana (dependiendo de los requerimientos), así como también controlar, datar y calcular los gastos y consumos tanto como de materia prima, insumos y tiempo de la producción.. Control de Calidad: Realizar muestreo de materia prima recibida, hacer cumplir con las normas de calidad del producto terminado. Velar por la producción óptima para el consumo humano tanto en temperatura, color, olor y forma. Hacer un check list de la limpieza realizada y hacer la liberación de las líneas de producción cuando estuviese en condiciones para la producción.. Llenado de Data y análisis de resultados: llenar formatos de paradas ya bien sean planificadas o por alguna falla. Dando a conocer los tiempos de paradas, porque fue la parada y los retrasos que esta ocasiono. Las acciones correctivas que se realizaron.