Experiencia demostrada en Atención al cliente y orientación al usuario.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y trato empático.
Experiencia demostrada en Atención telefónica y por canales digitales.
Experiencia demostrada en Resolución y seguimiento de requerimientos.
Experiencia demostrada en Coordinación y gestión administrativa.
Perfil profesional
Atención y orientación a alumnos y usuarios.. Resolución de consultas y requerimientos, con seguimiento de solicitudes.. Coordinación de actividades y procesos académicos.. Comunicación con distintos perfiles de usuarios y coordinación con otras áreas.. Gestión y organización de información y tareas administrativas.. Priorización de tareas y seguimiento de procesos para cumplir plazos.. Atención cordial y profesional, con empatía y orientación a soluciones.
Atención de pacientes.. Trabajo en equipo.. Manejo cuidadoso de información.. Cumplimiento de protocolos.