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Yenny
Administrative and Customer Service Professional with diverse experience
Contacto
Competencias
Organized and maintained physical and digital documents, managed records efficiently.
Provided customer support in retail and service environments, addressing concerns and processing sales.
Supervised stock levels, verified inventories, and managed resource logistics.
Supervised staff, coordinated meetings, promoted positive work environment.
Proficient in Microsoft Office tools for document preparation, spreadsheets, and communication.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced in administrative organization, customer support, inventory management, and team coordination across diverse industries.
Logros Clave
- Managed inventory, ordered re-stocks, and controlled supplies for optimal resource availability.
- Coordinated management meetings and maintained organized digital and physical files.
- Handled comprehensive customer service, including complaint resolution and sales across different roles.
Experiencia
ENCARGADA GENERAL
Fomento de un excelente servicio al cliente., Apoyo en la búsqueda y selección de recursos humanos., Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas., Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento., Control del mantenimiento, orden y limpieza de las instalaciones y equipos., Elaboración de documentos (Facturas, Guías electrónicas, Guías de transporte, Orden de recojo de mercadería)., Organización y archivo de documentos físicos y digitales., Control de caja., Despacho de productos a clientes minoristas y mayoristas., Trabajo en equipo.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Organización de documentos físicos y digitales, para su fácil acceso y actualización., Redacción de Documentos (Oficios, cartas, Memorando, Resoluciones e informes)., Realización de tareas administrativas generales., Registro de información y actualización de archivo., Recepción y reparto de documentos a diferentes áreas de la institución., Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Realización de ventas de suministros de computo., Atención del cliente y resolución de quejas o reclamos., Digitación de ingresos y salidas de suministros de computo., Elaboración y redacción de trabajos y proyectos.
ASISTENTE DE GERENCIA
Selección y envió de motos a tiendas sucursales., Control de inventario de tienda principal y sucursales., Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda gerencial., Visitas y capacitaciones a tiendas sucursales., Organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales de la gerencia., Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades., Supervisión del personal y promover un ambiente de trabajo positivo., Gestión de compras, negociación y búsqueda de nuevos proveedores., Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Venta de ropa y Accesorios para Caballeros., Etiquetar Precios en las prendas y accesorios ingresantes., Digitación al sistema los modelos y marcas., Almacenamiento de stock en Accesorios.