Yessica

Experiencia demostrada en Monitoreo y control de sistemas CCTV.

Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.

Experiencia demostrada en Manejo documental.

Experiencia demostrada en Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Monitoreo y control en tiempo real del sistema CCTV para la vigilancia y protección de instalaciones.. Elaboración y consolidación de reportes de incidentes de seguridad, garantizando trazabilidad y oportunidad en la información.. Apoyo en la coordinación y supervisión del personal de vigilancia, verificando cumplimiento de protocolos operativos.

Gestión logística integral y seguimiento de cuentas asignadas, asegurando cumplimiento de cronogramas y requerimientos del cliente.

Verificación del cumplimiento de deberes del personal de vigilancia y organización de la distribución de turnos.. Supervisión de cámaras y central de monitoreo, control de ingreso de personal y gestión de novedades administrativas.

Atención y recepción de llamadas de la línea de emergencias 1-2-3, con direccionamiento ágil y preciso de casos.

Atención al cliente y gestión de solicitudes a través del canal de servicio, cumpliendo estándares de calidad.