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Miriam
Profesional en atención al cliente con amplia experiencia en hostelería y ventas
Contacto
Competencias
Capacidad para resolver problemas, gestionar quejas y brindar un servicio empático y efectivo.
Habilidad para mantener espacios de trabajo ordenados y gestionar múltiples tareas con eficiencia.
Experiencia en atención en puntos de venta, reposición y cierre de locales, logrando mantener inventarios adecuados.
Toma y cumple pedidos de plataformas digitales y despacho, asegurando la satisfacción del cliente.
Capaz de manejar quejas y resolver problemas a nivel nacional en entornos de atención telefónica y chat.
Educacion
Idiomas
Resumen
Con amplia experiencia en atención al cliente en distintos entornos, incluyendo ventas, call centers y servicios de food delivery. Hábil en mantener la organización, gestionar pedidos y resolver quejas, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas y atención personalizada en múltiples sectores.
- Gestionó pedidos y quejas tanto en call center como en puntos de venta físicos, mejorando la satisfacción del cliente.
- Multitareas en entornos de alta demanda, manteniendo la organización y calidad en el servicio.
Experiencia
SERVICIO Y VENTA AL CLIENTE
Atención y servicio al cliente, Mantener el área de trabajo limpia, Reposición de la mercadería
SERVICIO Y VENTA AL CLIENTE
Atención y venta, Reposición de mercadería, Apertura y cierre del local
POLIFUNCIONAL
Mantener el espacio de trabajo limpio y organizado, Atención al cliente y mesas, Organizar bandejas de despacho, Toma de pedidos y empacar pedidos de Uber; rappi; pedidos ya
SERVICIO AL CLIENTE Y QUEJAS CALL CENTER
Toma de órdenes, Resolución de problemas y quejas de todo tipo por llamadas y chats a nivel Nacional, Departamento de quejas