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Quito, Pichincha, Ecuador
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Competencias

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Gestión de agenda

Experiencia demostrada en Gestión de agenda.

Facturación

Experiencia demostrada en Facturación.

Control de inventario

Experiencia demostrada en Control de inventario.

Educacion

Tecnólogo, Contabilidad
Instituto Universitario de Mercadotecnia (ISUM)
2012 - 2016
Bachiller, Ciencias
Colegio Gran Colombia
2001 - 2006

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Asesora de Clientes | Funciones administrativas y operativas

GAES / Audiovital
Ene 2019 - Ene 2026

Atención y asesoría presencial y telefónica a clientes sobre productos y soluciones auditivas.. Gestión de agenda, programación de citas y coordinación de atención con profesionales audioprotesistas.. Recepción, registro, asignación y seguimiento de clientes potenciales provenientes de redes sociales.. Seguimiento de clientes durante el proceso comercial y actualización de registros de atención.. Manejo de caja, caja chica y facturación correspondiente a ventas y equipos.. Registro y control diario de ventas en Excel, con elaboración de cuadros de seguimiento comercial e indicadores de aprovechamiento y efectividad.. Gestión integral del inventario de la tienda: recepción, control, conteos mensuales y distribución interna de equipos y materiales.. Atención de llamadas y apoyo administrativo y operativo para el funcionamiento diario del centro.

Asesora Comercial

Ecuasanitas
Sep 2018 - Jul 2019

Comercialización de planes de salud y asesoría a clientes sobre coberturas y alternativas de acuerdo con sus necesidades.

Asesora Comercial

KSA Inmobiliaria S.A.
Feb 2018 - Ene 2018

Promoción y comercialización de inmuebles, asesoría financiera, captación y seguimiento de clientes potenciales, cierre de ventas y servicio posventa.

Asesora de Ventas - Cajera

EPK Quicentro Norte
Nov 2016 - Feb 2018

Atención y asesoría al cliente, apoyo operativo de tienda, reposición y recepción de mercancía, control de inventario y manejo de caja.

Ejecutivo de Atención al Cliente I

Banco Fondo Común, Banco Universal C.A.
Oct 2008 - Ene 2013

Comercialización de servicios financieros, identificación y seguimiento de clientes potenciales, gestión de créditos y cobranza, y asesoría sobre productos bancarios.

Representante de Servicios

Bancrecer, Banco Microfinanciero S.A.
Ene 2013 - Ene 2015

Atención a usuarios, gestión de requerimientos, orientación sobre productos y servicios financieros y apertura de cuentas.

Cajera Integral

Banesco, Banco Universal S.A.
Jul 2006 - Jul 2008

Recepción, custodia y entrega de efectivo, cheques y documentos de valor, además de orientación a usuarios sobre productos y servicios de la institución.

Habilidades

Atención al clienteGestión de agendaFacturaciónControl de inventario
Publicado en CazVid - 19 sept 2026
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