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Zamanta
Asistente De Gerencia
Contacto
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Asistente De Gerencia buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente de Gerencia en Proyectos Especiales
Creación de ordenes de compra. Realización de reportes y liquidaciones. Manejo de documentación y asistencia operativa. Auxiliar contable en la aplicación de pagos realizados por cliente
Especialista en Recolección de Cobros Bilingüe
Entrenamiento a nuevos miembros del equipo sobre el proceso a realizar.. Brindar retroalimentación sobre la práctica realizada. Organización de actividades recreativas para el equipo. Atención al detalle para el envío de facturas para el cobro de clientes. Análisis de reportes, edición de manuales de proceso y participación en llamadas operativas.
Agente de servicio al cliente Bilingüe - chats/emails
Resolución de dudas. Realización de reembolsos y cancelación de órdenes
Agente de servicio al cliente Bilingüe - llamadas
Resolución de interrogantes de los clientes.. Resolución de problemas de órdenes realizadas.
Especialista de Transiciones - Asistente Virtual
Elaborar y mantener actualizada la documentación de los clientes.. Coordinar el proceso de transición de clientes y operaciones, asegurando una incorporación ordenada y reduciendo al mínimo el impacto en la continuidad del servicio.. Dar seguimiento a los cronogramas de transición y facilitar la comunicación entre las distintas áreas involucradas para cumplir con los tiempos y objetivos establecidos.. Trabajar de la mano con diferentes departamentos para resolver incidencias y garantizar que cada transición se lleve a cabo de manera eficiente.