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Zayda
Telecobranza
Video currículum
cv
Experiencia laboral
Contacto
Asunción, Asunción, Paraguay
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Proporcionó atención a clientes en diversos centros de llamadas, manejando quejas y solicitudes
Gestión de cobranzaIntermedio
Realizó cobranza de tarjetas de crédito y préstamos, resolviendo conflictos y refinando procesos
Soporte telefónicoIntermedio
Brindó soporte técnico y atención en empresas de telecomunicaciones y servicios móviles
Manejo de sistemas informáticosIntermedio
Utilizó sistemas informáticos para gestión de atención y cobranza en call centers
Resolución de conflictosIntermedio
Resolvió conflictos con clientes y gestionó refinanciamiento en el área de cobranza
Educación
Administración de empresas
UTCD
Resumen
Experiencia en cobranza, atención al cliente y soporte técnico en call centers y telecomunicaciones.
Logros Clave
- Gestionó la cobranza y resolución de conflictos en Py comunicaciones durante dos años
- Brindó atención al cliente en call centers, manejando sistemas informáticos y billetera Tigo Money
- Experiencia en soporte técnico y atención en empresas relacionadas con telecomunicaciones y servicios móviles
Experiencia
telecobranza
Py comunicaciones
2018 - 2020
Cobranza de tarjeta de creditos, Cobranza de préstamos, Resolución de conflictos, Refinación
atención al cliente (call Center)
Apex América
2020 - 2022
Atencion de clientes, de lineas pre-pagas, Billetera Tigo money, Manejo de sistemas informaticos
soporte (call Center)
Cast soluciones moviles
2023 - actualidad
Habilidades
Atención al clienteGestión de cobranzaSoporte telefónicoManejo de sistemas informáticosResolución de conflictos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025