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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Manejo básico de Office.
Experiencia demostrada en Seminario en ventas de servicios.
Experiencia demostrada en Curso de normatividad Sistema General Seguridad Social en Salud.
Experiencia demostrada en Seminario “el éxito del trabajo en equipo”.
Experiencia demostrada en Programa de Redacción Eficaz.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Soporte de Servicios
Coordinación de actividades de soporte para los diferentes contratos de la compañía buscando suplir las necesidades de los clientes con oportunidad y disposición del recurso humano idóneo.
Ejecutiva de Marketing
Planear y desarrollar actividades de mercadeo y ventas encaminadas a la promoción del programa vacacional de Marriott Vacation club empresa líder en el mercado hotelero.
Ejecutiva de Servicio al Cliente
Gestionar actividades y tareas diseñadas para atender a los clientes actuales y potenciales fortalecer las comunicaciones y relaciones comerciales que tienen lugar antes, durante y después de la compra.. Brindar la información relativa a la empresa y a sus productos, manejo de quejas y reclamos, realización de actuaciones conducentes a la captación de nuevos mercados y al seguimiento de las actuaciones tendentes a la fidelización comercial.. Supervisión de mercadeo en almacenes de cadena, manejo de indicadores de gestión y aplicación de requisitos en ISO [contact hidden].
Gerente de cuenta
Promoción y venta de los servicios ofrecidos por la Caja de Compensación y mantenimiento del sector empresarial afiliado, proyectando los estándares de calidad e idoneidad establecidos en la prestación de dichos servicios, con el propósito de incrementar la cobertura de atención a las empresas y el cumplimiento de metas comerciales.
Promotora Servicios Salud Ocupacional
Promoción y venta de los servicios ofrecidos en salud integral empresarial, así como los de promoción, educación y prevención en salud, al sector empresarial afiliado y no afiliado a Cafam, y en las administradoras de riesgos profesionales, proyectando los estándares de calidad y el cumplimiento de metas comerciales.
Coordinadora Postventa
Desempeño en el área de mercadeo y ventas, servicio de Post venta para las empresas VIP, con el objetivo de cumplir metas comerciales, atención al cliente, coordinación y verificación de procesos operativos para garantizar un servicio eficaz al usuario, orientación y apoyo al afiliado promoviendo un servicio oportuno y de fácil acceso.. Promoción, coordinación y programación de eventos, charlas empresariales de actualización de ley y de servicios.
Orientadora Postventa
Desempeño en la Dirección de Post venta, atención al cliente interno, apoyo al afiliado funcionario de Cafam y Colsubsidio promoviendo un servicio oportuno y de fácil acceso.
Recepcionista
Coordinación, verificación y control de las funciones del área administrativa, atención al cliente garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos por la caja y facilitando la entrega oportuna de información a nuestros usuarios.
Relaciones Empresariales - Practicante
Responsable de la gestión empresarial, y ejecución del plan y presupuesto de Publicidad, Prospección de mercado y mantenimiento en las empresas afiliadas y Planeación de la estrategia de relaciones públicas corporativas.