Account Manager Honduras

Objetivo del puesto Gestionar y desarrollar la relación con la cartera de clientes de la empresa, asegurando una atención cercana y orientada a resultados. Realizar seguimiento de oportunidades comerciales, preparar propuestas, coordinar reuniones y presentar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente. Funciones:Cumplir con la meta de ventas asignada.Conocer y comercializar el portafolio de soluciones, productos y servicios ofertados por la compañía cumpliendo con las políticas y procedimientos de la compañía, así como con los estándares de calidad requeridos.Actualizarse continuamente en las nuevas versiones de los productos y cumplir con los requerimientos de capacitación solicitados por los partners.Elaborar un plan estratégico de las distintas cuentas de los clientes.Brindar un continuo seguimiento y actualización de los reportes de forecast en tiempo.Calificar adecuadamente las oportunidades de negocio en relación a los requerimientos establecidos por Grupo RQ.Identificar oportunidades, diseñar en conjunto con el experto interno la propuesta, coordinar con Arquitectura de Soluciones, Consultoría, PMO o Soporte y Servicio la implementación hasta verificar la satisfacción del cliente.Realizar acciones de enlace y coordinación entre el cliente y PMO para la adecuada formulación de un proyecto. Entregar la documentación requerida al equipo encargado de la implementación para soportar los requerimientos del cliente y asegurar el cumplimiento de los alcances pactados.Crear y ofrecer al cliente nuevas alternativas de soluciones, la consultoría y el acompañamiento necesario.Participar en procesos de licitación y cubrir el proceso completo: lectura de las bases, análisis para participar o no, preparación de documentación técnica, financiera y legal, entrega en el tiempo requerido,Fidelizar clientes y promover la recompra de soluciones o contratos de mantenimiento.
RequisitosBachiller o Licenciado en Administración de Empresas o en alguna carrera vinculada con Tecnología de Información.Experiencia: 5 años como Account Manager, ejecutivo/a de cuentas o en puestos similares de gestión de clientes y desarrollo de negocio.Aptitudes comerciales sólidas: negociación, cierre de acuerdos, gestión de cartera y orientación a objetivos.Capacidad para construir relaciones de confianza a largo plazo con clientes, con excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita.Organización y planificación del trabajo, con habilidad para priorizar tareas, gestionar múltiples proyectos y cumplir plazos.Manejo de herramientas digitales y ofimáticas (CRM, Excel, PowerPoint, correo electrónico y videoconferencia) para la gestión diaria de clientes.Formación técnica o universitaria en administración de empresas, marketing, comunicaciones o áreas afines será valorada positivamente.Iniciativa, autonomía y mentalidad de mejora continua, manteniendo un enfoque colaborativo y respetuoso en equipos diversos.Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tegucigalpa y para realizar visitas periódicas a clientes.