Administradora Salesforce

Objetivo del CargoBuscamos un(a) Administrador(a) Salesforce Senior con experiencia sólida en administración, configuración y soporte de Salesforce Platform, orientado(a) a garantizar la correcta operación, seguridad y evolución de las organizaciones Salesforce asignadas.Se valorará especialmente la experiencia en Salesforce Industries, Communication Cloud y OmniStudio, idealmente en proyectos del sector telecomunicaciones.
FuncionesAdministrar y mantener la configuración funcional y técnica de las organizaciones Salesforce asignadas.Gestionar usuarios, roles, perfiles, Permission Sets, Permission Set Groups, grupos públicos y controles de acceso.Configurar objetos estándar y personalizados, campos, layouts, Record Types, Validation Rules, Queues, Assignment Rules y automatizaciones declarativas.Crear, mantener y optimizar automatizaciones mediante Flow Builder.Construir y mantener reportes y dashboards de acuerdo con las necesidades del negocio.Administrar ambientes Salesforce y sandboxes para desarrollo, QA y UAT.Apoyar la configuración de componentes de Salesforce Industries y Communication Cloud.Realizar configuraciones básicas en OmniStudio, incluyendo OmniScripts, FlexCards y DataRaptors.Apoyar actividades relacionadas con catálogos, productos y configuraciones de Salesforce Industries.Analizar y resolver incidentes asociados con permisos, configuraciones, automatizaciones y datos.Apoyar promociones de metadata y despliegues utilizando Salesforce DX, Git y pipelines CI/CD.Participar en pruebas funcionales, regresión, smoke tests y validaciones posteriores a despliegues.Mantener actualizada la documentación de configuraciones, objetos, permisos y automatizaciones.Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas de seguridad, gobierno y administración Salesforce.
RequisitosProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Mínimo 4 años de experiencia administrando y configurando Salesforce.Experiencia sólida en:Salesforce Platform.Gestión de usuarios, roles y perfiles.Permission Sets y modelo de seguridad.Objetos estándar y personalizados.Flow Builder.Reportes y dashboards.Sharing Rules y controles de acceso.Administración de sandboxes.Data Loader.Salesforce DX.Git.Conocimientos básicos de SOQL e integraciones REST API.Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
ConocimientosSalesforce Industries / Vlocity.Communication Cloud.OmniStudio.OmniScripts.FlexCards.DataRaptors.Sales Cloud.Service Cloud.Salesforce Inspector.Visual Studio Code.Azure DevOps, GitHub o Jira.Entornos Salesforce con múltiples proveedores.Proyectos del sector telecomunicaciones.
CertificacionesSalesforce Certified Administrator.Salesforce Advanced Administrator.Salesforce Platform App Builder.Certificaciones relacionadas con OmniStudio o Salesforce Industries.
En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión. Valoramos el talento, las competencias y la experiencia sin distinción de sexo, género u otras condiciones personales. Todas las personas que cumplan con el perfil son bienvenidas a postularse.