Administrativoa Atención Al Cliente Y Operaciones

En S4S buscamos una persona que se convierta en una pieza importante del funcionamiento del centro por las tardes. No buscamos una persona de recepción que simplemente atienda cuando alguien entra. Buscamos alguien resolutivo, organizado, autónomo y con iniciativa, capaz de hacerse cargo de la operativa del centro.

Qué hará:
- Atención al cliente: WhatsApp, teléfono y atención presencial. Resolver dudas, informar sobre servicios, horarios y tarifas, gestionar altas, bajas, cambios e incidencias.
- Administración: Gestión y actualización de alumnos, pagos, datos, CRM, apoyo en facturación y tareas administrativas del día a día.
- Seguimiento comercial: Dar seguimiento a personas que nos piden información, retomar conversaciones que se han quedado paradas, atender visitas y ayudar a convertir oportunidades en nuevos alumnos.
- Operaciones: Detectar problemas de material, instalaciones o funcionamiento del centro y buscar soluciones.

Buscamos a alguien que…:
- Tenga experiencia en atención al cliente y/o administración.
- Se comunique muy bien, tanto por escrito como por teléfono.
- Sea organizada, rápida y resolutiva.
- Sepa priorizar y trabajar con autonomía.
- Tenga iniciativa y orientación al cliente.
- Se sienta cómoda realizando seguimiento comercial.
- Maneje herramientas digitales, CRM, Excel/Sheets, etc.
- Valoraremos especialmente experiencia en gimnasios, academias, centros deportivos, clínicas, educación o puestos donde haya atención al cliente + administración + parte comercial.