After Sales Manager

Sobre el puesto

PedidosYa busca liderar la estrategia de posventa y fidelización de su cartera masiva de restaurantes y comercios locales en Guatemala, impulsando su crecimiento y garantizando una experiencia de excelencia en la plataforma.

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. Es una plataforma de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica, que conecta a personas usuarias, empresas y repartidores con productos y servicios. Opera en 15 países de Latinoamérica y lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.

Responsabilidades

• Liderar y potenciar un equipo comercial de alto rendimiento.
• Diseñar estrategias de retención, reducir churn e impulsar ventas cruzadas de ads, promociones y visibilidad.
• Transformar números y métricas en decisiones de negocio.
• Representar a los comercios asociados para mejorar continuamente su ciclo de vida en la app.

Requisitos

• Más de 4 años de experiencia en áreas comerciales o de atención al cliente, con al menos 2 años liderando equipos directos.
• Capacidad demostrada para tomar decisiones basadas en datos e indicadores clave.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Más de 4 años de experiencia comercial o de atención al cliente.
• Al menos 2 años liderando equipos directos.
• La posición lidera la estrategia de posventa y fidelización de comercios locales.
• Postúlate directamente en CazVid.

Salario estimado

Salario estimado para vendedor en Guatemala: GTQ 4.000 - 7.000 al mes, según 66 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.