Agente Bilingue De Servicio

Sobre este puesto:
El Customer Service Agent – Legal Intake es responsable de brindar una experiencia profesional a los clientes potenciales que se comunican con la empresa a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes. Actúa como el primer punto de contacto para personas que buscan asistencia legal, escuchando sus necesidades con empatía, recopilando información relevante sobre su caso para ser transferidos o referidos a la firma de abogados correspondiente.
RequisitosIngles mínimo C1. (se comprobará el nivel de inglés).Experiencia mínimo 1 año en servicio al cliente (inglés), preferible en entrevistas o recolección de datos.Deseable experiencia en trabajos de producción.Tener equipo propio, internet y lugar adecuado para trabajar desde casa.Disponibilidad completa de horarios.
Se realizarán pruebas y entrevista de manera presencial en San Ramón de Alajuela.