Agente de Call Center en Columbus, Ohio
Publicado en CazViden Employer
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Salario
USD 23 por hora
Ubicación
Columbus, Ohio, Estados Unidos
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Call Center en Columbus, Ohio
USD 23 por hora
Descripción del empleo
Responsabilidades:
- Brindar un servicio al cliente excepcional a los huéspedes de Pelican Larry’s y Off the Bone BBQ.
- Escuchar atentamente las consultas y preocupaciones de los clientes.
- Realizar preguntas para comprender las necesidades del cliente.
- Proporcionar soluciones adecuadas, como transferir llamadas o agendar citas.
- Evaluar la urgencia de las llamadas entrantes y tomar las acciones necesarias.
- Contactar rápidamente a las partes relevantes para atender asuntos urgentes.
Calificaciones:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de escucha activa y empatía con los clientes.
- Habilidades efectivas para la resolución de problemas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar actividades.
- Experiencia previa en atención al cliente o call center es preferida.
- Comodidad para trabajar de forma remota e independiente.
- Conocimiento básico de programas informáticos y software de call center.
Detalles del empleo:
- Salario: $23 por hora
- Tipo de empleo: Tiempo completo
- Ubicación: Columbus, Ohio, Estados Unidos
- No es trabajo remoto
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Columbus, Ohio, Estados Unidos.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere experiencia en call center y se requieren excelentes habilidades comunicativas y capacidad para multitarea.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias del agente de call center?
Debes proporcionar servicio al cliente excepcional, escuchar atentamente, gestionar llamadas, evaluar urgencias y colaborar con el equipo.
¿Qué beneficios ofrece la empresa?
Ofrecen seguro médico, vacaciones pagadas y oportunidades de desarrollo profesional.