Agente de call center en español en Caracas
Publicado en CazViden Grupo Expansion SAS
Grupo Expansion SAS busca agente de call center en español en Caracas. Empleo presencial a tiempo completo con atención al cliente, ventas y soporte.
Salario
No especificado
Ubicación
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de call center en español en Caracas
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Descripción del empleo
Grupo Expansion SAS busca un/a agente de call center en español para trabajar a tiempo completo en Caracas, Distrito Federal, Venezuela. La persona seleccionada atenderá a clientes por teléfono, resolverá consultas y contribuirá a ofrecer una experiencia de servicio positiva.
Responsabilidades
- Atender llamadas para comprender las necesidades de los clientes y brindar soluciones.
- Comunicar y promocionar productos y servicios a clientes potenciales.
- Gestionar consultas y resolver inconvenientes de manera oportuna y cordial.
- Registrar las interacciones con precisión y actualizar los datos en la base de datos.
- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y la experiencia del cliente.
- Participar en capacitaciones para fortalecer las técnicas de atención y el conocimiento de los productos.
- Cumplir o superar los objetivos mensuales de ventas y satisfacción del cliente.
Requisitos y perfil
- Educación secundaria completa o equivalente.
- Dominio del español y habilidades efectivas de comunicación verbal.
- Orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y disposición para trabajar en equipo.
- Interés en desarrollar habilidades de comunicación, ventas y negociación.
Detalles del empleo
- Empresa: Grupo Expansion SAS
- Ubicación: Caracas, Distrito Federal, Venezuela
- Modalidad: Presencial
- Tipo de empleo: Tiempo completo
Esta oportunidad permite desarrollar experiencia en atención al cliente y contribuir directamente a la satisfacción de los clientes y al éxito del equipo.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Caracas, Distrito Federal, Venezuela.
¿Qué tipo de experiencia necesito para aplicar?
Se valora experiencia previa en atención al cliente o call center, aunque no es estrictamente requerida.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender llamadas, ofrecer soluciones, promocionar productos, gestionar consultas, registrar interacciones y colaborar con el equipo para mejorar procesos.
¿Qué nivel educativo piden para este trabajo?
Se requiere diploma de educación media o equivalente.
¿Qué habilidades son importantes para este rol?
Dominio avanzado del español, excelente comunicación verbal y escrita, además de habilidades para negociación y resolución de conflictos.
¿El puesto es de tiempo completo?
Sí, el empleo es a tiempo completo y requiere disponibilidad para trabajar en oficina.