Agente de Call Center en Español - Caracas, Venezuela

Únete a Grupo Expansion SAS en Caracas, Distrito Federal, Venezuela, como Agente de Call Center en Español a tiempo completo. Trabaja en un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu labor impactará directamente en la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa. Responsabilidades clave Atender llamadas de clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas. Utilizar habilidades de comunicación para promocionar productos y servicios a potenciales clientes. Gestionar consultas y resolver problemas manteniendo una experiencia positiva para el cliente. Registrar con precisión las interacciones y actualizar la base de datos de clientes. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Participar en capacitaciones para mejorar técnicas de servicio y conocimiento de productos. Cumplir o superar los indicadores mensuales de desempeño relacionados con ventas y satisfacción. Requisitos Diploma de educación media o equivalente. Dominio avanzado del español, excelente comunicación verbal y escrita. Habilidades para negociación y resolución de conflictos. Experiencia previa en atención al cliente o call center es valorada. Disponibilidad para trabajar tiempo completo en oficina. Si buscas crecer profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, esta es tu oportunidad.