Agente de Call Center para Campaña de Portabilidad en Caracas

Smart Company busca un Agente de Call Center para una campaña de portabilidad en Caracas, Distrito Federal, Venezuela. Esta posición de tiempo completo ofrece un ambiente dinámico y colaborativo, ideal para quienes desean crecer profesionalmente en el sector de telecomunicaciones. Responsabilidades clave Atender llamadas de clientes interesados en portabilidad de servicios. Proporcionar información clara y precisa sobre opciones y procesos de portabilidad. Escuchar activamente y resolver dudas o problemas de los clientes eficientemente. Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión de llamadas. Colaborar con otros departamentos para garantizar un proceso sin inconvenientes. Monitorear y reportar métricas de satisfacción del cliente. Participar en reuniones para compartir resultados y mejores prácticas. Requisitos Bachillerato completo. Habilidades de comunicación efectiva, empatía y escucha activa. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call centers. Conocimientos básicos en software CRM y gestión de llamadas. Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno acelerado. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente inclusivo y beneficios modernos. Únete a Smart Company y contribuye al éxito y satisfacción de nuestros clientes.