Agente de interpretación de correspondencia por chat en Bogotá

Únete a Charon Quiroga en Bogotá, D.C. como Agente de interpretación de correspondencia por chat y forma parte de un equipo innovador en el sector de servicios. Buscamos personas apasionadas que deseen contribuir a una comunicación efectiva y a la satisfacción del cliente, desarrollando sus habilidades profesionales en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Interpretar y responder correspondencia a través de chat, garantizando claridad y eficacia en la comunicación con clientes. Mantener altos estándares en digitación y ortografía en todas las interacciones. Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente, priorizando la atención al cliente. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y optimizar el servicio. Recopilar y organizar retroalimentación para mejorar procesos de comunicación. Participar en entrenamientos para fortalecer habilidades de interpretación y atención. Monitorear indicadores de satisfacción y contribuir al cumplimiento de objetivos. Requisitos y Cualificaciones Habilidades excepcionales en digitación y ortografía. No se requiere formación académica específica, pero se valora experiencia en atención al cliente. Certificaciones en atención al cliente o comunicación serán un plus. Conocimiento y manejo de plataformas de chat y herramientas digitales. Experiencia mínima de 1 año en roles similares es preferida. Ofrecemos contrato por prestación de servicios con un salario competitivo de COP $1,550,000 por mes más incentivos. El trabajo es presencial en Bogotá, D.C., en un entorno inclusivo y colaborativo.