Agente de interpretación de correspondencia por chat en Bogotá

Únete a charon quiroga como Agente de interpretación de correspondencia por chat en Bogotá, D.C. Buscamos personas apasionadas para integrar un equipo dinámico y colaborativo en el sector de servicios. Esta posición es perfecta para quienes desean mejorar la comunicación y satisfacción del cliente, desarrollando sus habilidades profesionales.

Responsabilidades Clave

• Interpretar y responder correspondencia vía chat garantizando comunicación clara y efectiva.
• Mantener altos estándares en digitación y ortografía en todas las interacciones.
• Gestionar múltiples conversaciones simultáneas priorizando la atención al cliente.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y optimizar el servicio.
• Recopilar y organizar retroalimentación para proponer mejoras en procesos de comunicación.
• Participar en entrenamientos para mejorar habilidades de interpretación y atención.
• Monitorear indicadores de satisfacción y contribuir al cumplimiento de objetivos.

Requisitos y Cualificaciones

• Habilidades excepcionales en digitación y ortografía.
• No se requieren estudios específicos, pero se valora experiencia en atención al cliente.
• Certificaciones en atención al cliente o comunicación son una ventaja.
• Conocimiento y manejo de plataformas de chat y herramientas online.
• Experiencia mínima de 1 año en roles similares preferida.

Ofrecemos contrato por prestación de servicios con una remuneración de COP $1,550,000 por mes más incentivos. El trabajo es presencial en Bogotá, D.C., en un ambiente inclusivo y profesional.