Ajustador De Auto

Sobre nosotrosOne Alliance Insurance Corporation es una compañía de seguros misceláneos de Propiedad y Contingencia que opera en Puerto Rico, ofreciendo tecnología y servicios de vanguardia a través del sistema de agencias generales para mejorar la eficiencia de los productores independientes y el servicio a los clientes.
Resumen de la posiciónEste es un puesto a tiempo completo como Ajustador de Auto en One Alliance Insurance Corporation, ubicado en el área de San Juan. Es responsable de recibir, acusar recibo, investigar, pagar o cerrar reclamaciones de automóvil y accidentes en cumplimiento con el Código de Seguros.
Deberes y responsabilidadesAcusar recibo de las reclamaciones asignadasVerificar cubiertaVerificar la pérdida asignada contra la cobertura otorgada en la póliza.Verificar el deducible.Verificar la frecuencia entre la pérdida actual y la última reportada cuando se trata de una cuenta fija.Ver recomendaciones hechas al asegurado antes y después del siniestro para verificar que el asegurado cumple con los requisitos de la compañía.Verificar que el asegurado tenga cobertura suficiente o si existe la posibilidad de que no esté debidamente asegurado.
InvestigarSolicitar Reporte Policiaco.Solicitar al tasador asignado la inspección. Preparar estimados a través del Programa Mitchel.Obtener evidencia de la pérdida a través de los productores, asegurados y/o reclamantes.Tomar declaraciones que sean necesarias y/o requeridas (Asegurado, Reclamante y/o Testigos).Determinar la causa de pérdida.Determinar Negligencia.
Ajustar y NegociarVerificar de las pruebas presentadas.Determinar los daños.Confirmar los números totales de reclamantes con la información de la querella de la policía y la provista por el asegurado.Preparar prueba de pérdida y/o relevo.Discutir con el Gerente y/o Supervisor los casos que exceden su límite de autorización para su aprobación.Preparar el informe de investigación y el informe de evaluación para su discusión en los casos que exceden su límite de autorización y/o legales.Pagar y/o Declinar reclamaciones en el tiempo reglamentario.
OtrosDesempeñar con integridad el cargo de ajustador.Hacer y contestar llamadas en el tiempo establecido por la empresa.Revisar toda la correspondencia relacionada con mis reclamos asignados.Mantener un diario de seguimiento de todos los casos asignados abiertos.Preparar la lista de casos cerrados para ser presentados al final de cada mes.Manejar las reservas adecuadas en todo momentoCumplir con los términos y directrices de la Oficina del Comisionado de Seguros respecto a:Término para transigir reclamacionesManejo de reclamacionesLey 18 Anti FraudeSalvamentos y RecobrosLicencia de AjustadorCréditos Educación ContinuaPrácticas desleales
Asistir a seminarios y/o cursos que serán de ayuda en el conocimiento de la cobertura de pólizas y el manejo de siniestrosSostener una comunicación efectiva con el personal, la Gerencia y sus relacionados.Asistir en cualquier otra materia que se le asigne, por necesidad del Departamento de Reclamaciones. Funciones colateralesMantener el uso correcto y eficiente de los recursos materiales, físicos y tecnológicos asignados para el desempeño de sus funciones.Detectar y reportar las fallas y/o anomalías en los sistemas de información existentes.Asegurar el servicio de atención que satisfaga las necesidades del cliente.Detectar y reportar las fallas y/o anomalías en los procesos existentes. RequisitosBachillerato completado en campo relacionado o equivalente. Poseer tres (3) años de experiencia como ajustador de seguros o experiencia equivalente. Excelentes destrezas interpersonales, disposición de servicio y resolución de conflictos. Habilidad para definir problemas, coleccionar información, establecer hechos y llegar a conclusiones válidas. Capacidad de manejar altos volúmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultáneamente estableciendo prioridades. Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora, manejo del teclado, programas de Microsoft Office, Rector (+) y Programa Mitchell. Licencias y/o certificacionesLicencia de Ajustador aprobada por la Oficina del Comisionado de Seguros. Para la ejecución óptima de sus funciones se podrían requerir licencias o certificaciones adicionales relacionadas al puesto.