Ama de Llaves

En Suites Cristina buscamos una persona con liderazgo, organización, alto sentido de responsabilidad y marcada atención al detalle, capaz de coordinar simultáneamente diferentes áreas operativas del hotel y mantener altos estándares de limpieza, presentación, servicio y funcionamiento. El puesto requiere interacción constante con recepción, mucamas, lavandería, mantenimiento, misceláneos, proveeduría, cocina del desayuno y administración.
Características de personalidad: buscamos una persona proactiva, ordenada, observadora y resolutiva; con capacidad para anticiparse a necesidades operativas, establecer prioridades y dar seguimiento hasta la conclusión de cada tarea. Debe contar con liderazgo para dirigir equipos, comunicación efectiva, criterio para resolver imprevistos y capacidad para mantener relaciones profesionales con colaboradores, proveedores y administración.
Habilidades principales: supervisión y distribución del trabajo del personal; coordinación de horarios, vacaciones, permisos e incapacidades; evaluación de desempeño; inspección de habitaciones y áreas públicas; control de inventarios, ropa de cama, menaje y suministros; optimización del consumo de productos de limpieza y lavandería; coordinación de mantenimiento preventivo y correctivo; y seguimiento de estándares de higiene y presentación. La posición también requiere capacidad para administrar recursos conforme a la ocupación del hotel y controlar costos operativos de lavandería e insumos.
Experiencia relacionada con el puesto: se valorará experiencia en hotelería, housekeeping, supervisión de limpieza u operaciones hoteleras, especialmente en posiciones que hayan implicado coordinación de personal, inspección de habitaciones, lavandería, mantenimiento, inventarios y proveeduría. El puesto tiene un componente administrativo y operativo importante, incluyendo coordinación con proveedores, control de pedidos, análisis de necesidades, participación en evaluaciones de personal y propuestas de mejora. Buscamos una persona capaz de liderar desde la operación, mantener una visión integral del hotel y asegurar que cada habitación, área y proceso contribuya a ofrecer una experiencia de calidad a nuestros huéspedes.
RequisitosNivel de idioma inglés al menos de intermedio.Experiencia comprobada de al menos tres años.