Analista Administrativo de Ventas

Objetivo del Cargo: El Analista Administrativo de Ventas es responsable de garantizar la correcta gestión y seguimiento de los procesos administrativos vinculados al área comercial, asegurando que las operaciones de ventas se ejecuten de manera eficiente, oportuna y conforme a los procedimientos establecidos. Actúa como puente operativo entre el equipo de ventas, clientes, logística, cobranzas y administración, y juega un papel crucial en el flujo de documentación, control de pedidos, emisión de reportes y atención a requerimientos postventa. Ubicación de la Vacante: Los Chaguaramos Funciones Específicas del Cargo: Gestión de documentación comercial: Procesar órdenes de compra, cotizaciones, notas de entrega, facturas y guías de despacho. Asegurar la consistencia de la información entre sistemas y documentos físicos/digitales. Seguimiento de pedidos y coordinación logística: Coordinar con el área de logística la disponibilidad y entrega de productos. Hacer seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y cierre de ciclos de venta. Gestión de cartera y apoyo en cobranza: Contactar a clientes para confirmar pagos y actualizar estatus de cuentas por cobrar. Canalizar información relevante con el equipo de ventas y el área administrativa. Generación de reportes e indicadores: Recopilar y analizar datos de ventas. Elaborar informes de seguimiento, desempeño comercial y estatus de pedidos. Atención a clientes internos y externos: Brindar soporte operativo a vendedores y atención directa a clientes para dudas, reclamos o solicitudes postventa. Canalizar requerimientos especiales y hacer seguimiento hasta su resolución. Apoyo al equipo comercial: Mantener actualizado el sistema de gestión con los movimientos de ventas. Preparar documentación de soporte para visitas o gestiones de los ejecutivos de ventas. Perfil del Cargo: ✨ Perfil Profesional Requerido – Analista Administrativo de Ventas 🧠 Formación Académica Técnico Superior Universitario (TSU) o Licenciatura en Administración, Comercio, Contaduría o carreras afines. Deseable: Cursos o certificaciones en gestión comercial, Excel, facturación o manejo de ERP. 🧪 Conocimientos Específicos Procesos administrativos comerciales Flujo de trabajo de pedidos: cotización, orden de compra, facturación, despacho y entrega. Normas básicas de facturación y control documental. Logística de ventas Coordinación de entrega con proveedores logísticos. Control de inventarios disponibles para despacho. Gestión de cartera y cobranzas Conocimiento de términos de crédito, seguimiento de cuentas por cobrar y gestión básica de cobranzas. Herramientas tecnológicas y de análisis Manejo intermedio de Microsoft Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas como BUSCARV, SUMAR.SI). Dominio de herramientas de gestión administrativa: ERP (como Saint, SAP, Profit Plus o similares), CRM o software de ventas. Conocimiento de sistemas de archivo físico y digital. Manejo de indicadores comerciales Capacidad para generar y presentar reportes de ventas, proyecciones, historial de clientes y comportamiento de pedidos. Atención al cliente B2B Buenas prácticas de servicio para clientes industriales y distribuidores. Conocimiento del lenguaje comercial técnico (SKU, condiciones de despacho, unidades de medida, etc.). 💼 Experiencia Profesional Mínimo 2 años en funciones administrativas vinculadas a ventas, logística o atención al cliente. Experiencia en empresas del sector comercial, industrial o distribución (idealmente en químicos o productos técnicos). 🧭 Perfil de Competencias Gestión y control de documentos comerciales (facturación, despacho, órdenes de compra). Conocimiento de procesos de venta, logística y cobranzas. Dominio intermedio de Excel (tablas, filtros, fórmulas básicas). Manejo de herramientas de gestión administrativa (ERP, sistemas contables, CRM). Generación de reportes y análisis básico de datos comerciales. 🤝 Actitudes Clave Organización y atención al detalle: Capacidad para mantener el orden y