Analista De Datos

🛒 Analista de Operaciones Ecommerce – Falabella.com
En Falabella.com seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Regional de Operaciones a una persona apasionada por los datos, los procesos y la experiencia del cliente.
🎯 Misión del cargoGestionar con calidad y bajo los procesos establecidos las diferentes actividades que se ejecutan dentro del equipo Regional de Operaciones, asegurando eficiencia operativa y una excelente experiencia para nuestros clientes.
🛠️ Funciones principalesGarantizar el cumplimiento de los SLA de las operaciones asignadas, en búsqueda de la mejor experiencia al cliente.Brindar retroalimentación constante de los procesos asignados para impulsar la mejora continua.Gestionar procesos relacionados con plataformas de E‑commerce (reembolsos, estados de órdenes, entre otros).Administrar y analizar sistemas de bases de datos que apoyen el análisis y procesamiento de información.
✅ RequisitosEducación:Profesional en carreras administrativas, Estadística, Computación e Informática, Sistemas o afines.Experiencia:Mínimo 1 año trabajando con bases de datos.Conocimientos técnicos:Modelado de datosProcesos ETL (Extracción, Transformación y Carga de datos)Análisis de datos (SPSS, SAS o herramientas similares)Software / Lenguajes:SQLJavaScript, PHP o similares📄 CondicionesTipo de contrato: Término indefinidoModalidad: Híbrida (3 días en oficina – 2 días en casa)✨ En Falabella.com impulsamos el talento, la innovación y la colaboración para transformar la experiencia ecommerce de nuestros clientes.