Analista De Growth Marketing

Importante empresa sector Entretenimiento para Zona PILAR 100% presencial.
Sobre el rol Buscamos un perfil analítico, autónomo y 100% orientado a resultados para liderar la estrategia de segmentación, retención y activación de clientes. Tu misión principal será explotar la base de datos, mapear la trazabilidad completa del ciclo de vida del usuario y ejecutar estrategias de comunicación hipersegmentación que impacten de forma directa y medible en la recurrencia, la prevención de churn y la facturación.Responsabilidades principalesGestión y clusterización de clientes: Segmentar, perfilar y mantener actualizada la base de clientes mediante modelos RFM y análisis de comportamiento (frecuencia, ticket promedio, recencia y LTV).Trazabilidad 100% del negocio: Monitorear el customer journey de punta a punta, asegurando la correcta atribución de cada campaña sobre la conversión y el retorno del negocio.Operación de plataforma: Administrar, configurar y explotar al máximo la plataforma como fuente central de datos, audiencias y automatizaciones.Estrategia y ejecución de comunicación: Diseñar, redactar y desplegar flujos de comunicación multicanal (Email, WhatsApp, SMS, Push) adaptados a las dinámicas de cada segmento.Prevención de churn y reactivación: Diseñar alertas tempranas y flujos automatizados de rescate para clientes en riesgo de abandono y dormidos.Optimización de costos por canal: Gestionar la frecuencia de impacto para evitar la fatiga de base y balancear el mix de canales priorizando el costo-efectividad.Experimentación continua: Ejecutar pruebas A/B de copys, incentivos, horarios y canales para maximizar tasas de apertura y conversión.Reporting: Elaborar reportes claros de performance comercial (ROI de campañas, tasas de reactivación, impacto en aforo/tráfico y valor generado).RequisitosExperiencia mínima de 2 a 3 años en roles de Growth Marketing, CRM, Retention o Performance Marketing.Manejo comprobable plataformas CDP/CRM equivalentes.Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas lógicas complejas, cruce de bases y limpieza de datos).Experiencia operando herramientas de mensajería masiva u omnicanalidad (ej. Respond.io, Chattigo, Tidio, Hubspot o similares).Excelente redacción comercial (copywriting persuasivo y directo enfocado en conversión).Criterio analítico sólido: capacidad de traducir datos en hipótesis comerciales y acciones concretas sin vueltas.