Analista De Servicios Generales

Objetivo del puestoGarantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura, instalaciones y servicios generales de la organización, coordinando actividades de mantenimiento, administración de proveedores y contratos, control de activos, compras y suministros, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares internos de servicio, seguridad y calidad.
Principales responsabilidadesCoordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de edificios, instalaciones y equipos.Gestionar y dar seguimiento a proveedores de servicios generales, mantenimiento, seguridad, limpieza y otros servicios tercerizados.Administrar contratos de servicios, verificando el cumplimiento de condiciones, niveles de servicio y obligaciones contractuales.Controlar y actualizar el inventario de activos fijos, mobiliario, equipos y suministros de la empresa.Gestionar procesos de compra y abastecimiento de materiales, insumos y servicios requeridos por las diferentes áreas.Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con infraestructura, servicios generales y necesidades operativas.Elaborar, controlar y dar seguimiento al presupuesto asignado al área de Servicios Generales.Coordinar proyectos menores de infraestructura, remodelaciones y adecuaciones de espacios de trabajo.Supervisar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos administrativos y normativas de seguridad ocupacional.Generar reportes e indicadores de gestión relacionados con mantenimiento, activos, gastos y servicios generales.Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos, garantizando altos niveles de servicio.Coordinar y supervisar al personal asignado al área cuando corresponda.
RequisitosEstudios universitarios avanzados (mínimo 2 años aprobados) en:Licenciatura en Administración de Empresas.Ingeniería Civil.Ingeniería en Sistemas.Carreras afines.Deseable formación complementaria en administración de instalaciones, gestión de activos o servicios generales.
ExperienciaMínimo 2 años de experiencia en puestos relacionados con Servicios Generales, Facilities Management o Administración.Experiencia comprobable en:Coordinación de mantenimiento de edificios e infraestructura.Administración de contratos y proveedores.Control y gestión de activos.Compras y abastecimiento de suministros.Supervisión de servicios tercerizados.Atención y resolución de incidencias operativas.Elaboración y seguimiento de presupuestos e inventarios.Soporte a diferentes áreas dentro de organizaciones BPO o de servicios.