Analista De Soporte SAP

Buscamos un/a Analista de Soporte SAP para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte funcional y operativo sobre aplicaciones corporativas, acompañando la operación y resolución de incidentes dentro del ecosistema SAP.
📍 Modalidad: Híbrida – CABA, Buenos Aires
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Brindar soporte funcional y operativo sobre aplicaciones corporativas.Analizar, gestionar y resolver incidentes y requerimientos de usuarios.Realizar seguimiento de tickets y asegurar su correcta resolución dentro de los tiempos establecidos.Identificar problemas recurrentes y colaborar en la búsqueda de soluciones.Interactuar con equipos de IT y diferentes áreas de negocio.Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos relevantes.Participar en iniciativas de mejora y optimización de aplicaciones.Colaborar en el análisis de problemas y oportunidades de mejora dentro del entorno SAP.
¿Qué buscamos?Conocimientos de SAP.Conocimientos generales de IT y soporte de aplicaciones.Experiencia o conocimientos en gestión y resolución de incidentes.Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.Capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos técnicos y funcionales.
Será un plusExperiencia previa en soporte de aplicaciones corporativas.Experiencia trabajando con SAP en entornos productivos.Conocimientos de metodologías de gestión de incidentes y tickets.Experiencia en empresas de mediano o gran porte.Inglés técnico.
¡Súmate a Stefanini y sé parte de la transformación digital! 🚀