Analista Senior de Procesos

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🎯 Tu desafío será: Diseñar e implementar iniciativas de transformación, optimización y estandarización de los procesos alineados a la estrategia definida por el Banco, a fin de asegurar el modelo operativo, indicadores de gestión básicos del proceso garantizando la eficiencia y experiencia del Cliente.
📌 Funciones:Desarrollar propuestas de transformación, mejora y automatización de los procesos evaluados, para operar con mayor eficiencia buscando alcanzar los objetivos del Banco, incrementar productividad, experiencia del Cliente y reducir los costos sin descuidar el control.Levantar los procesos para análisis a través de: diagramas de flujo, volumetrías, tiempos, capacidad, costos, voz del cliente, así como los sistemas utilizados en el proceso.Participar en Proyectos (Estratégicos, Tecnológicos, Transformación Digital, reimaginación de procesos) y atención de requerimientos Tácticos para contribuir a la Estrategia y operación del Banco, mostrando los resultados en los indicadores de eficiencia y/o cumplimiento del BSC.Realizar medición y balanceo de cargas en áreas operativas y staff para mantener la productividad, apoyando al cumplimiento de los objetivos estratégicos o tácticos de las áreas.Oficializar la actualización de la documentación interna de los procesos del Banco para garantizar la estandarización y formalización del modelo operativo, que apoya a las áreas en el debido cumplimiento de las actividades por los ejecutores de los procesos.
🧠 ¿Qué necesitas para aplicar a la vacante?Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economistas, Administración de Empresas o afines.Experiencia mínima de 1 año en mejoramiento y modelamiento de procesos, Participación y liderazgo de proyectos, levantamiento de información y análisis de productividad.Herramientas de gestión de procesos y notación gráfica de los procesos de negocio (BPMN Business Process Model and Notation, BPM Business Process Management, Lean Manufacturing, Lean Six Sigma, Agile, Design Thinking, Costumer Journey, RPA/DPA, Análisis de datos)Deseables Office 365, BPM, Modeler, Bizagi, RPA/DPA, Herramientas Colaborativas, Power BI.
📋 Condiciones laborales:Tipo de contrato: Fijo 6 meses con opción de prorroga sujeto a desempeño.Rango salarial: $4.000.000 y $4.300.000Modalidad laboral: Hibrido – CaliHorarios: Lunes a Viernes flexibilidad horaria.
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