Technical Support Senior Analyst
Publicado en CazViden Employer
About The Ideal Candidate Education: Tertiary qualifications (or equivalent work experience) in a relevant discipline from a college of University. Relevant Wor
Salario
No especificado
Ubicación
Costa Rica
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Technical Support Senior Analyst
Costa Rica
Descripción del empleo
About The Ideal Candidate Education: Tertiary qualifications (or equivalent work experience) in a relevant discipline from a college of University. Relevant Work Experience: 3+ years demonstrated experience in a Level 2 Technical Support/IT environment or equivalent experience, with a problem solving and quality focus. Business Understanding: Hospitality industry knowledge. Equal amount of technical aptitude balanced with customer service experience. Strong customer service, problem solving, ti Fully remote - work from anywhere in Costa Rica
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Puedes trabajar de forma remota o en las oficinas en San José, Costa Rica.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere más de 3 años de experiencia en soporte técnico.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Incluyen diagnóstico y resolución de problemas técnicos, soporte de nivel 2, documentación y capacitación.
¿Qué tipo de contrato ofrece la empresa?
El empleo es a tiempo completo.