Analista Senior de Soporte TI Bilingüe

📍 Medellín, buscamos Analista Senior de Soporte TI Bilingüe 💻
¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a usuarios y administrando herramientas corporativas? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! 🚀Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio y con iniciativa para apoyar la operación tecnológica de una compañía del sector de arquitectura, ingeniería y diseño. 🏗️
🔎 Debes contar con experiencia en:✅ Soporte técnico N1 y N2: equipos, aplicaciones, accesos y usuarios.✅ Microsoft 365: usuarios, permisos, licencias, Teams, SharePoint, OneDrive o Exchange.✅ Gestión de tickets, incidentes, requerimientos y cumplimiento de SLA.✅ Herramientas ITSM y administración de algún CRM.✅ Automatización e integraciones: Power Automate, n8n, Zapier, APIs o herramientas similares.✅ Inglés conversacional mínimo B2. 🌎💡 Buscamos un perfil senior y muy operativo, con capacidad para gestionar pendientes, proponer mejoras y trabajar de forma autónoma.
📌 Condiciones:📍 Medellín | Modalidad híbrida📄 Contrato indefinido💰 Salario hasta $8.500.000