Analista Servicios Complementarios

Sobre el puesto

FEMSA Salud Chile busca un/a Analista de Servicios Complementarios para la Gerencia de Operaciones. Será responsable de recolectar y analizar información sobre los servicios complementarios disponibles para los locales de sus unidades clientes, generar reportería y proponer controles y mejoras a los procesos observados.

FEMSA Salud SpA es parte de Femsa Salud, que opera en cuatro países de Latinoamérica: Chile, Colombia, Ecuador y México. Su experiencia en el sector farmacéutico permite satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros.

Responsabilidades

• Diseñar y operar herramientas para obtener información objetiva y analizar los servicios.
• Generar reportería ad hoc sobre los servicios a cargo realizados por terceros, alertar sobre riesgos o desviaciones y proponer mejoras.
• Llevar registros fidedignos y oportunos de los servicios desplegados en locales, según lo definido por la jefatura directa del área.
• Participar en el diseño e implementación de proyectos para mejorar u optimizar la prestación y el control de los servicios desplegados en locales.
• Apoyar en la construcción de presupuestos de Capex y Opex de locales, según las instrucciones de la jefatura directa del área.
• Apoyar en el seguimiento y control de Capex y Opex de locales de unidades cliente y alertar oportunamente sobre desviaciones.
• Recepcionar, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de servicios requeridos por locales con proveedores internos y externos.
• Gestionar y controlar el cumplimiento de los SLA comprometidos con proveedores internos y externos.

Datos clave

• El cargo pertenece a la Gerencia de Operaciones.
• Analiza servicios complementarios disponibles para los locales de las unidades clientes.
• Apoya en el seguimiento y control de Capex y Opex de locales.