Analista UX/UI - Senior

¡Multiplica te está buscando!Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos más de 25 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio!
Objetivo del Puesto:Diseñar, investigar, medir y mejorar continuamente la experiencia de usuario de los productos digitales corporativos, desarrollando soluciones intuitivas, funcionales y consistentes que respondan a las necesidades del negocio y de los usuarios. Participar en el ciclo de vida de los productos, desde el descubrimiento y entendimiento de usuarios hasta el diseño, validación y optimización posterior al despliegue, promoviendo decisiones basadas en evidencia, accesibilidad y estándares corporativos.
Responsabilidades:Diseñar flujos de navegación, wireframes y prototipos interactivos (baja y alta fidelidad) para productos web y móvilesValidar tus diseños con usuarios y áreas funcionales, e incorporar su feedbackConstruir, documentar y mantener el Design System corporativo (componentes, variantes y patrones), aplicando accesibilidad y coherencia con la identidad corporativaRealizar entrevistas, observación en campo y pruebas de usabilidad, y mantener user personas, journey maps y mapas de empatíaAnalizar el comportamiento de los usuarios con Google Analytics 4, Firebase y Microsoft Clarity (embudos, mapas de calor, abandonos y puntos de fricción)Revisar con Desarrollo los reportes de errores (Crashlytics o Sentry) y priorizarlos según su impacto en el usuarioConvertir hallazgos en hipótesis, experimentos y mejoras priorizadas para el backlog del productoTrabajar junto a Product Owners, analistas y desarrolladores en entornos ágiles, preparando las especificaciones de diseño para su implementaciónElaborar guías de uso y documentar el proceso de diseño
Experiencia:Experiencia mínima de 4 años en diseño UX/UI de productos digitales, idealmente con responsabilidades de nivel senior.Experiencia diseñando, evaluando y optimizando productos digitales web y móviles en producción.Experiencia trabajando con equipos de UX, equipos de desarrollo y mesas ágiles.Experiencia en investigación con usuarios, creación de personas y journeys, prototipado y pruebas de usabilidad.Portafolio que demuestre decisiones de diseño, investigación, métricas y mejoras implementadas (indispensable).Experiencia en productos B2B, industriales u operativos (Deseable)
Competencias técnicas:Diseño UX, Wireframing (Figma, entre otros).Diseño UX y arquitectura de informaciónDiseño UI para web y móvilDesign Systems y bibliotecas de componentesInvestigación de usuarios y pruebas de usabilidadAnalítica de producto, métricas de experiencia y lectura de herramientas de comportamiento digital.Google Analytics 4 y Google Analytics para Firebase (análisis funcional de eventos y embudos).Microsoft Clarity u otras herramientas de mapas de calor y grabaciones de sesión.Interpretación de reportes de errores (Crashlytics o Sentry) y colaboración con equipos técnicos.
Beneficios:Ingreso a Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a Ley.EPS cubierto al 100%VacacionesBeneficios corporativos de Multiplica.Oportunidades de crecimiento.Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos y capacitaciones constantes.Pertenecer a programa de referidos.