APPOINTMENT SETTERS para Clínica médica

🩺 Sobre el ProyectoPlaneta Funnel busca setters para el sistema comercial de dos clínicas de salud, clientes de la empresa, en Estados Unidos y Puerto Rico.
🎯 Objetivo del RolConvertir leads entrantes en citas médicas agendadas y asistidas, cumpliendo procesos, volúmenes de contacto y métricas establecidas.El éxito del rol se mide por:% de agendamientoVelocidad de respuesta a cada lead nuevo (speed to lead)Cumplimiento del procesoOrden en CRMReportes diarios consistentes
🧰 HerramientasClickUp: gestión de tareas.Go High Level: CRM.
🧠 Perfil IdealPersona metódica, orientada a resultados, con tolerancia al rechazo y abierta al feedback.Capacidad de autogestión y agilidad: buscamos a alguien proactivo que no espere órdenes constantes.Excluyente: experiencia en appointment setting.Suma experiencia en:Call centerVentas telefónicasAtención comercial estructuradaSector salud, bienestar, wellnessGo High Level y ClickUp
RequisitosUbicación: residir en Venezuela o Colombia.Idioma: español para vacante Puerto Rico. Además, inglés (nivel B2 mínimo) para vacante de EE.UU. Dedicación exclusiva: el rol no es compatible con otro trabajo en paralelo.Requerimientos técnicos:Laptop o computadora con UPS (respaldo de energía ante cortes de luz, en Venezuela).Buena conexión a internet, estable durante toda la jornada.
🟣Responsabilidades principales:1️⃣ Gestión ComercialContactar el 100% de los leads asignados.Realizar llamadas activas (prioridad sobre mensajes).Enviar WhatsApp, audios y SMS según el proceso.Seguir estructura de seguimiento por días (Día 0, Día 1, Día 2, etc.).Conversar por Instagram si el lead proviene de redes.2️⃣ Conversión y AgendaIdentificar intención real.Calificar adecuadamente.Agendar en CRM médico.Confirmar asistencia.Reagendar no-shows con seguimiento empático.3️⃣ Gestión OperativaMantener actualizado el CRM (etapas reales).Respetar el pipeline y etiquetas.Cumplir volumen diario de intentos.Entregar reporte diario en Click upParticipar en reuniones semanales de performance.
💎 ¿Qué ofrecemos?Base fija mensual + Comisiones por cita asistida (comisión escalonada).El tráfico de leads ya se entrega para gestionar, el puesto no realiza prospección, se tiene que ocupar solo de llamar, agendar y garantizar que asistan.Acceso a un ecosistema de crecimiento constante y formación en ventas.Rol estable dentro de una estructura en crecimiento
🕒 Modalidad y Disponibilidad | Huso horario UTC-4100% remoto.Los horarios pueden ajustarse según la mejor tasa de contactabilidad y la llegada de leads de cada clínica. Puede haber rotación de turnos, siempre con acuerdo previo.Modalidad propuesta:> Lunes a viernes: 8 horas diarias en dos turnos:de 8 a. m. a 12 p. m.de 3 p. m. a 7 p. m. ⚠️ Si no cuenta con disponibilidad en esa franja, no será considerado/a.> Fin de semana: 4 horas (sábado o domingo, un solo día rotativo) Hoario base: de 9 a. m. a 1 p. m.
📧 ¿Cómo postularte? Postulate desde acá o con Asunto: Setter.¡Queremos conocerte!