Asesor Contact Center

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PERFIL REQUERIDO
- Bachillerato concluido en carrera trunca/terminada en áreas administrativas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Manejo de Excel intermedio.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de sistemas administrativos.
- Atención al detalle.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
- Coordinar la programación de servicios solicitados por clientes.
- Enviar recordatorios de citas por llamada, WhatsApp o correo electrónico.
- Gestionar cambios y cancelaciones de citas.
- Registrar información en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento al estatus de unidades y mantener informado al cliente.
- Elaborar reportes de seguimiento e indicadores del área.

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Envío por WhatsApp al 333 181 3112.