Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha - Fintech Ecuador

Únete a Fintech Ecuador como Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha. Forma parte de un equipo dinámico y contribuye al crecimiento de la empresa mejorando el proceso de cobranza y atención al cliente. Este puesto de tiempo completo te permitirá desarrollar habilidades clave en comunicación, negociación y resolución de conflictos, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas financieras. Responsabilidades Clave Realizar llamadas de cobranza para gestionar cuentas pendientes con clientes. Resolver objeciones y conflictos de manera profesional y efectiva. Negociar planes de pago personalizados conforme a las políticas de la empresa. Mantener registros detallados de las interacciones en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia integral al cliente. Hacer seguimiento constante para asegurar pagos oportunos. Reportar métricas de desempeño y sugerir mejoras en los procesos de cobranza. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato. No se requiere experiencia previa en cobranza o ventas. Habilidades destacadas en comunicación, resolución de conflictos, persuasión, atención al cliente y negociación. Deseable conocimiento en herramientas de gestión de cobranza y atención al cliente. Capacidad para cumplir objetivos mensuales establecidos. Beneficios Salario base: $388 por mes + comisiones altas + horas extras + sábados pagados. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 y Sábados de 8:00 a 12:00. Contrato: Tiempo completo, presencial en Quito, Pichincha.