Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha

Fintech Ecuador busca un Asesor de Cobranza para trabajar a tiempo completo en Quito, Pichincha, Ecuador. No se requiere experiencia previa: recibirás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente mientras contribuyes al cumplimiento de las metas de cobranza.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para gestionar cuentas pendientes.
• Resolver consultas, objeciones y conflictos de forma profesional.
• Negociar planes de pago según las necesidades del cliente y las políticas de la empresa.
• Registrar con precisión las interacciones en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a las cuentas y apoyar el pago oportuno.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia integral al cliente.
• Reportar métricas y proponer mejoras a los procesos de cobranza.

Requisitos

• Bachillerato.
• No se requiere experiencia previa en cobranza ni ventas.
• Habilidades de resolución de conflictos, persuasión, atención al cliente y negociación.
• Capacidad para trabajar con objetivos mensuales.
• El conocimiento de herramientas de cobranza o atención al cliente es un plus.

Remuneración y horario

• Sueldo base: $388 por mes, más comisiones altas, horas extras y sábados pagados.
• Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.; sábados, de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
• Modalidad: presencial en Quito, Ecuador.

Postulación

Si tienes habilidades de comunicación y negociación y te interesa iniciar una carrera en cobranza, postúlate al puesto de Asesor de Cobranza en Fintech Ecuador.