Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha - Fintech Ecuador

Únete a Fintech Ecuador como Asesor de Cobranza en Quito, Pichincha. Forma parte de un equipo dinámico y contribuye al crecimiento de la empresa gestionando cuentas pendientes y mejorando la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Realizar llamadas de cobranza para gestionar pagos pendientes. Atender y resolver conflictos y objeciones de clientes con profesionalismo. Negociar planes de pago personalizados respetando las políticas internas. Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión de cobranza. Colaborar con otros departamentos para optimizar la atención al cliente. Hacer seguimiento continuo para asegurar pagos oportunos. Reportar métricas de desempeño y sugerir mejoras en procesos. Requisitos y Calificaciones Bachillerato mínimo. No se requiere experiencia previa en cobranza o ventas. Habilidades destacadas en comunicación, resolución de conflictos, persuasión y negociación. Deseable conocimiento básico en herramientas de gestión de cobranza y atención al cliente. Capacidad para cumplir objetivos mensuales. Beneficios Salario base: $388 por mes + comisiones altas + horas extras + sábados pagados. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 y Sábados de 8:00 a 12:00. Contrato: Tiempo completo, presencial en Quito.