Asesor de servicio al cliente

Sobre el puesto

Se busca una persona con excelente servicio al cliente, comunicación efectiva, organización, atención al detalle y actitud positiva, capaz de desenvolverse profesionalmente ante diferentes tipos de clientes y situaciones. El puesto incluye tareas relacionadas con la gestión de solicitudes de visa.

Responsabilidades

• Brindar información relacionada con la gestión de solicitudes de visa.
• Revisar y recibir documentación de solicitudes para visa.
• Recibir el pago del servicio de asesoría y entregarlo a la persona encargada.
• Escanear o copiar información de pasaportes y asignar etiquetas de control de expediente.
• Digitar información complementaria de formularios de embajada americana.
• Tomar fotografías de cada solicitante e imprimir solicitudes de visa.
• Realizar llamadas a Embajada Americana y a clientes.
• Programar citas por medios electrónicos o teléfono.
• Entregar información impresa para entrevistas, documentos y asesoramiento.
• Contestar llamadas telefónicas.

Requisitos

• Nivel diversificado indispensable e inglés básico.
• Edad de 18 años en adelante y experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Manejo de sistema operativo Windows y Microsoft Office.
• Sexo indiferente y disponibilidad de horario.
• Aptitud indispensable de servicio al cliente, actitud proactiva y habilidad para relacionarse con cualquier tipo de persona.
• Destreza para digitalizar información y excelente presentación personal.
• Se dará prioridad a candidatos que residan en zonas aledañas a Plaza Mundo Soyapango.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Salario: US$430.00 mensuales.
• Se requiere nivel diversificado, inglés básico y experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Se dará prioridad a candidatos que residan en zonas aledañas a Plaza Mundo Soyapango.