Representante de Servicio al Cliente en San Salvador, El Salvador

Luciana Zappala busca un Representante de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en San Salvador, San Salvador. Este puesto de tiempo completo está orientado a brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción del cliente y contribuya al éxito de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas de clientes de forma efectiva y oportuna.
• Resolver problemas y ofrecer soluciones adecuadas a las inquietudes de los clientes.
• Mantener registros precisos de todas las interacciones y transacciones.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción total del cliente.
• Proporcionar retroalimentación para mejorar los procesos de servicio al cliente.
• Asegurar el cumplimiento constante de las necesidades del cliente.
• Seguir procedimientos y políticas establecidas para la gestión de solicitudes.

Requisitos

• Educación secundaria completa.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
• Experiencia previa en atención al cliente es preferida, pero no indispensable.

El representante formará parte de un equipo dedicado que trabaja en conjunto para ofrecer la mejor experiencia al cliente. Reportará directamente al supervisor del departamento y colaborará con áreas como ventas y soporte técnico para resolver problemas y mejorar continuamente el servicio.