Asesor de Servicio al Cliente

En TIBA nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero, responsable de brindar acompañamiento y soporte a los clientes en los procesos relacionados con operaciones de comercio exterior, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.
RequisitosTécnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.Conocimiento en trámites de importación.Manejo y presentación de registros y documentación aduanera.Conocimiento de la normatividad aduanera y procesos de comercio exterior.Excelente comunicación verbal y escrita.Alta orientación al cliente y vocación de servicio.ResponsabilidadesBrindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.Revisar y presentar registros y documentación requerida para las operaciones.Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los procesos.Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente.CompetenciasOrientación al servicio.Organización y atención al detalle.Proactividad.Trabajo en equipo.Capacidad de seguimiento y gestión de procesos.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a postularte!