Asesor de Servicios Bilingüe

En Consultora E&K, una firma reconocida por conectar talento con oportunidades en el sector asegurador internacional, buscamos un Asesor de Servicios Bilingüe para integrarse a un importante cliente del rubro seguros. Esta posición es remota , permitiendo que profesionales de cualquier parte del Perú puedan postular y desarrollarse profesionalmente desde la comodidad de su hogar. Si tienes pasión por la atención al cliente, dominio del inglés y experiencia en asesoría, esta es tu oportunidad para crecer en una compañía con proyección global, con un salario competitivo y flexibilidad laboral que promueven un equilibrio entre vida y trabajo. Responsabilidades Clave Atender y asesorar a clientes en cada interacción, proporcionando información clara y precisa sobre productos de seguros. Gestionar consultas y reclamos con eficiencia para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. Mantener registros detallados de las interacciones y casos atendidos, asegurando la trazabilidad y calidad del servicio. Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y mejorar procesos de atención. Actualizar conocimientos sobre productos y normativas del sector seguros para brindar asesoría actualizada. Comunicar de forma bilingüe (español e inglés) con clientes internacionales, asegurando la correcta comprensión y resolución de dudas. Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa. Participar en capacitaciones y programas de desarrollo para potenciar habilidades profesionales. Lo Que Buscamos Requerido: Estudios técnicos superiores completos como mínimo. Experiencia mínima de 2 años en roles similares de atención o asesoría en seguros o servicios. Dominio intermedio del idioma inglés, tanto hablado como escrito. Equipo de cómputo personal y conexión estable a internet para trabajo remoto. Disponibilidad para laborar bajo modalidad remota. Preferido: Conocimientos básicos en productos de seguros y normativas del sector. Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. Capacidad para trabajar de manera autónoma y orientada a resultados. Lo Que Ofrecemos Salario atractivo acorde al mercado y experiencia. Modalidad remota que facilita la conciliación laboral y personal. Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Capacitaciones continuas para fortalecer habilidades técnicas y blandas. Ambiente laboral dinámico y colaborativo con enfoque en la calidad del servicio. Preguntas Frecuentes ¿Puedo postular si no vivo en Lima? Sí, la posición es 100% remota y abierta a candidatos de todo Perú. ¿Qué nivel de inglés se requiere? Se solicita un nivel intermedio que permita comunicación fluida tanto escrita como oral. ¿Es necesario tener experiencia en seguros? Se valora experiencia en el sector, pero lo más importante es la experiencia en atención al cliente y asesoría. ¿Qué equipo necesito para trabajar? Computador personal y conexión a internet estable son indispensables para esta modalidad remota. ¿Cuáles son los horarios de trabajo? Se informarán durante el proceso de selección, generalmente en horario comercial con flexibilidad. ¿Hay posibilidades de crecimiento? Sí, la empresa promueve el desarrollo profesional y ofrece capacitaciones constantes. Para más información sobre el sector seguros en Perú: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP ¿Cómo aplicar? Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios, aplica hoy mismo enviando tu CV actualizado a través de nuestra plataforma. No pierdas esta oportunidad de impulsar tu carrera profesional en el sector asegurador con una empresa líder.