Asesor Superior De Ventas

No buscamos a quien despache una joya. Buscamos a quien acompañe a un cliente por WhatsApp durante semanas y convierta esa conversación en un legado.
Sobre CastroSomos Castro 1936. Hace 90 años, tres generaciones atrás, empezamos a crear joyas en Quito. Hoy seguimos siendo una casa familiar, y acabamos de abrir nuestro primer showroom físico en el Edificio CitiPlaza, sector La Carolina. Pensamos en términos de la próxima década, no del próximo trimestre: aquí los equipos se forman y se cuidan, no se reemplazan. Creamos joyas con historia que crean legados.
El rolBuscamos una Embajadora de Estilo para nuestro equipo comercial, hoy cinco asesoras lideradas por nuestra Gerente de Ventas. Tu día combina dos canales de venta, ambos presenciales desde nuestro showroom en CitiPlaza (no es un puesto remoto ni desde casa):
Venta digital: atiendes a los clientes por WhatsApp Business, gestionando cada conversación en nuestro CRM (Kommo). Recibes prospectos a través de «la Ronda», nuestro sistema de rotación de leads, y los acompañas desde el primer «hola» hasta el cierre y la posventa.Showroom: recibes a los clientes en persona en CitiPlaza, con el mismo cuidado con el que atiendes por chat.
Más que despachar, aquí se asesora: entender la ocasión, el presupuesto y la historia detrás de cada compra, y construir una relación que dure años.
Tus responsabilidadesAtender y dar seguimiento a los leads que te asigna la Ronda por WhatsApp, sin dejar caer ninguna conversación.Registrar y mover cada oportunidad en el CRM (Kommo) hasta el cierre.Asesorar de forma consultiva, adaptando cada recomendación al cliente.Atender el showroom de CitiPlaza y convertir cada visita en una relación.Cultivar relaciones de largo plazo: reactivar clientes, contactarlos con recomendaciones a su medida y acompañar sus fechas importantes.Cumplir tus metas mensuales individuales y grupales.
Tu primer reto medibleEn tus primeros 90 días: dominar la Ronda y el CRM, y alcanzar tu piso de ventas mensual antes de que arranque la temporada alta de noviembre.
Lo que buscamosExperiencia (lo innegociable):Experiencia comprobable en VENTAS DIGITALES: venta por WhatsApp, comercio conversacional, social selling, chat de e-commerce o pipelines gestionados con CRM. Este es el requisito #1. Si tu experiencia es solo de mostrador, este rol no es para ti.Historial de cumplimiento de metas comerciales.
Forma de trabajar:Escritura impecable y cálida: sabes vender por texto y transmitir confianza en un chat.Orden y disciplina para que ningún lead se enfríe.Orientación al servicio y sensibilidad para productos de alto valor emocional.
Suma puntos siVienes de joyería, relojería, cosméticos premium, moda, banca, automotriz u hospitalidad.Ya usaste Kommo u otro CRM conversacional.Atiendes también por Instagram, además de WhatsApp.
Lo que ofrecemosCompensación competitiva, con un esquema de comisiones atractivo por encima de tu sueldo.Todo el equipo listo para trabajar: te entregamos el celular y/o computador y la línea de WhatsApp Business de la casa. Tu teléfono y tu número personal siguen siendo tuyos.Todos los beneficios de ley: décimos (tercero y cuarto), fondos de reserva, afiliación al IESS, vacaciones y utilidades.Descuentos en producto y capacitación continua.Un proyecto de carrera de largo plazo en una casa que cuida a su equipo.
Cómo postular?Escríbenos a [email protected] con el asunto «Embajadora de Estilo (Tu nombre)». Adjunta tu CV y una carta breve (máximo 250 palabras) que responda:«Cuéntanos de la venta más difícil que hayas cerrado por chat: ¿cuál era el obstáculo y cómo la lograste?»
En Castro creemos en equipos diversos y en la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, sin distinción.Joyas con historia que crean legados.