Asesor/a Telefónico de Agendamiento de Citas (Medio Tiempo)

Buscamos un/a Asesor/a Telefónico de Agendamiento de Citas (Medio Tiempo) para unirse a nuestro equipo en Quito, Pichincha, Ecuador. En nuestra empresa, de tamaño mediano y en crecimiento dentro del sector de atención al cliente, valoramos las relaciones humanas y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Este rol es crucial ya que impactará directamente en la satisfacción del cliente al asegurar citas oportunas y efectivas para nuestros servicios. Responsabilidades Clave Atender llamadas telefónicas de clientes para programar citas de manera efectiva. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos. Escuchar activamente las necesidades de los clientes y resolver inquietudes. Mantener registros organizados de las citas y gestionar el calendario de agendamiento. Colaborar con otros miembros del equipo para optimizar el proceso de agendamiento. Seguir protocolos establecidos para garantizar la calidad en la atención al cliente. Asegurar un adecuado flujo de comunicación entre los clientes y el equipo de servicio. Requisitos y Qualifications Educación mínima: Bachillerato. Habilidades necesarias: Comunicación efectiva, paciencia y escucha activa. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en roles similares. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. Conocimientos básicos en herramientas de gestión de citas y software de oficina. En nuestro equipo, promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y amigable. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa, así como un esquema de compensación competitivo de $450 por mes. Valoramos la cultura organizacional y fomentamos la colaboración entre departamentos para lograr nuestros objetivos comunes. Nos enorgullece brindar un lugar de trabajo moderno y flexible donde el desarrollo profesional es prioridad. Si te apasiona el trato con clientes y deseas contribuir a un equipo que mejore continuamente, ¡esperamos recibir tu postulación!