Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá
Publicado en CazViden Colectivamente
Colectivamente busca asistente administrativo de atención al cliente en Bogotá. Se requiere formación técnica y un año de experiencia en servicio al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá
Bogotá, Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Colectivamente busca un Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá, Colombia. Esta posición de tiempo completo es ideal para una persona entusiasta, proactiva y orientada al servicio, que quiera contribuir a una experiencia excepcional para los clientes.
Responsabilidades
- Atender y resolver consultas de clientes con información precisa y oportuna.
- Coordinar citas y programar seguimientos con clientes.
- Gestionar y actualizar los registros de clientes en la base de datos.
- Colaborar con el equipo de ventas para brindar una experiencia fluida.
- Dar seguimiento a quejas y problemas hasta su resolución.
- Apoyar el desarrollo y la implementación de procesos de atención al cliente.
- Participar en reuniones de equipo y proponer mejoras al servicio.
Requisitos
- Formación técnica en administración o en un campo relacionado.
- Habilidades destacadas de atención al cliente y comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintas situaciones.
- Proactividad y habilidades para resolver problemas.
- Al menos un año de experiencia en funciones similares.
Lo que ofrece Colectivamente
Un entorno de trabajo amigable y colaborativo, con una cultura de apoyo, respeto, trabajo en equipo e innovación. La empresa ofrece capacitación continua y recursos para apoyar tu desarrollo profesional.
Ubicación: Bogotá, Bogotá, Colombia. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué tipo de experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en roles similares y ser técnico en administración o área relacionada.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender y resolver consultas de clientes, coordinar citas, gestionar registros, colaborar con ventas y dar seguimiento a quejas hasta su resolución.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Se valoran excelentes habilidades en atención al cliente, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y capacidad para resolver problemas.