Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá
Publicado en CazViden Colectivamente
Únete a Colectivamente en Bogotá como Asistente Administrativo de Atención al Cliente. Rol clave para brindar atención excepcional y apoyar el crecimiento empre
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá
Bogotá, Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Colectivamente busca un Asistente Administrativo de Atención al Cliente proactivo y entusiasta para integrarse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Este rol es clave para garantizar una atención al cliente excepcional, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes con información precisa y oportuna. Coordinar y programar citas o seguimientos con los clientes. Gestionar y actualizar registros en la base de datos de clientes. Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria. Realizar seguimiento a quejas y problemas hasta su completa resolución. Contribuir en el desarrollo e implementación de procesos de atención al cliente. Participar en reuniones de equipo y aportar retroalimentación para mejorar el servicio. Requisitos y Calificaciones Técnico en administración o área relacionada. Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diversas situaciones. Alta proactividad y habilidades para resolución de problemas. Mínimo 1 año de experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente laboral amigable y colaborativo, con enfoque en el crecimiento profesional y capacitación continua para potenciar tu carrera.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué tipo de experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en roles similares y ser técnico en administración o área relacionada.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender y resolver consultas de clientes, coordinar citas, gestionar registros, colaborar con ventas y dar seguimiento a quejas hasta su resolución.
¿Qué habilidades son importantes para este trabajo?
Se valoran excelentes habilidades en atención al cliente, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y capacidad para resolver problemas.