Asistente de Atención al Cliente y Administración en Bogotá, Colombia

WEGDC busca un Asistente de Atención al Cliente y Administración para su equipo en Bogotá, D.C., Colombia . Esta posición es ideal para personas que desean crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes a través de múltiples canales de comunicación. Actualizar y gestionar bases de datos de clientes garantizando precisión y confidencialidad. Gestionar interacciones en redes sociales, respondiendo comentarios y mensajes de forma oportuna. Colaborar con el equipo administrativo en la organización de documentación y seguimiento de pedidos. Apoyar en la elaboración de informes para medir la satisfacción del cliente y detectar áreas de mejora. Implementar estrategias para optimizar la atención al cliente. Participar activamente en reuniones de equipo para compartir ideas y mejores prácticas. Requisitos y Preferencias Bachillerato completo como mínimo. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Experiencia en manejo de datos y redes sociales. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, aunque no es excluyente. Capacidad organizativa y trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. En WEGDC fomentamos la colaboración, el bienestar del equipo y una cultura abierta al aprendizaje e innovación.