Asistente de Atención al Cliente y Administración en Bogotá, Colombia

WEGDC busca un Asistente de Atención al Cliente y Administración para integrarse a su equipo en Bogotá, D.C., Colombia. Esta posición es ideal para quienes desean crecer profesionalmente en un ambiente amigable y enfocado en la excelencia del servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas y solicitudes de clientes mediante diversos canales de comunicación.
• Actualizar y gestionar bases de datos de clientes garantizando precisión y confidencialidad.
• Gestionar interacciones en redes sociales, respondiendo comentarios y mensajes de forma oportuna.
• Colaborar con el equipo administrativo en la organización documental y seguimiento de pedidos.
• Apoyar en la elaboración de informes para evaluar la satisfacción del cliente y detectar áreas de mejora.
• Contribuir en la implementación de estrategias para optimizar la atención al cliente.
• Participar activamente en reuniones de equipo para compartir ideas y mejores prácticas.

Requisitos y Preferencias

• Educación mínima: Bachillerato completo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Experiencia en manejo de datos y redes sociales.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, aunque no es excluyente.
• Capacidad organizativa y trabajo en equipo.

Ofrecemos un entorno laboral dinámico con oportunidades de desarrollo profesional, en una empresa que prioriza la colaboración y el bienestar de su personal. Únete a un equipo dedicado, abierto al aprendizaje y la innovación.