Asistente de Gerencia y Atención a Propietarios Bilingüe

Sobre Yurbban Hospitality Group En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos. Nuestra esencia WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo. Por qué unirte a nosotros Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única. Buscamos a Asistente de Gerencia y Atención a Propietarios Bilingüe Responsabilidades: Brindar asistencia administrativa a la Gerencia, incluyendo apoyo en la organización de agenda, coordinación de reuniones, eventos y logística de viajes. Atender y gestionar PQRS de socios propietarios de los proyectos asignados, garantizando respuestas oportunas y seguimiento adecuado. Realizar seguimiento a trámites administrativos y legales relacionados con los proyectos bajo su responsabilidad (sin funciones de dirección ni personal a cargo). Administrar y mantener actualizado el archivo físico y digital, asegurando orden y disponibilidad de documentos. Elaborar y enviar reportes, actualizaciones e información a diferentes áreas internas o departamentos. Coordinar y enviar a los socios propietarios convocatorias, citaciones e información relevante, así como apoyar en la elaboración y entrega de informes. Organizar la logística de reuniones, asambleas y actividades corporativas, gestionando salones, reservas, proveedores y soporte operativo. Gestionar compras corporativas, envíos de documentos y requerimientos administrativos de la oficina. Actuar como enlace entre auditores y las áreas internas, coordinando agendas, fechas y envío de documentación. Contactar a propietarios de nuevos proyectos para explicar el modelo de negocio y facilitar su vinculación (sin funciones comerciales). Atender y coordinar los requerimientos administrativos y operativos de la oficina corporativa. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y funciones administrativas. Formación técnica o profesional en Administración, Hotelería, Comunicación, Gestión Inmobiliaria o afines. Inglés intermedio (B2) indispensable, con capacidad de comunicación oral y escrita. Manejo de herramientas ofimáticas y buena gestión del tiempo. Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Capacidad para organizar información, coordinar actividades y realizar múltiples tareas. Deseable (no obligatorio): experiencia previa en call center o áreas de servicio al cliente de alto volumen. Trabajo de oficina- presencial Deseable (no obligatorio): experiencia en el gremio hotelero o en proyectos relacionados con hospitalidad o turismo. Qué te ofrecemos: Salario acorde a la posición y experiencia. Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado. Formación continua con Yurbban Academy. Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano. Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales. 15 días naturales de vacaciones + tu cumpleaños libre. Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos. Eventos regulares como afterworks y días de la familia semestrales. Incorporación inmediata para comenzar una carrera en una compañía internacional con presencia en América y Europa. Si tienes pasión por la atención al cliente y te motiva formar parte de un equipo innovador en un ambiente dinámico y colaborativo, queremos conocerte. ¡Postúlate ahora y sé parte de Yurbban Hospitality Group