Asistente De Operaciones Y Atención Al Cliente

Buscamos un/a Asistente de Operaciones y Atención al Cliente proactiva, organizada y con fuerte orientación al cliente, capaz de coordinar tareas operativas, resolver situaciones del día a día y brindar una experiencia de servicio de excelencia. Requisitos: Experiencia en posiciones similares, Formación o experiencia en industria, logística, construcción, arquitectura o ingeniería deseable, Excelente comunicación interpersonal y capacidad para generar vínculos de confianza con clientes, Perfil resolutivo, organizado y con capacidad para gestionar múltiples tareas en simultáneo, Orientación al servicio y foco en la experiencia del cliente. Principales responsabilidades: Coordinar la agenda y rutas diarias de los técnicos, Brindar atención y respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos, Preparar y gestionar el armado de equipos, Resolver consultas e inconvenientes operativos, Detectar oportunidades comerciales y realizar acciones de upselling cuando corresponda, Gestionar permisos, documentación y autorizaciones para el ingreso a obras, Realizar seguimiento de cámaras inactivas y gestionar acciones para mantener los servicios operativos, Colaborar con la mejora continua de los procesos operativos y de atención. Qué valoramos: Excelente organización y planificación, Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo objetivos, Iniciativa y autonomía, Orientación a la resolución de problemas, Vocación de servicio y compromiso con la satisfacción del cliente. Requisitos: Residir en CABA o AMBA excluyente, Modalidad híbrida con predominio de trabajo remoto.